Дизайн — это искусство?

В начале двухтысячных, еще во время учебы в ВУЗе, я работал системным инженером в небольшом интеграторе. Мы проектировали и внедряли узлы связи, делали непрерывное вайфай-покрытие в школах, создавали интернет-сервисы регионального масштаба и другие интересные проекты на самых современных технологиях.

Где-то рядом с нами всегда работали наши коллеги–дизайнеры. И, как правило, они меня жутко раздражали.

Например, один из таких коллег сделал дизайн интерфейса биллинговой системы, которую мы создавали и внедряли у одного из провайдеров. Мне показалось, что этот дизайн был полностью провальным: мелкие и неотличимые друг от дургая пункты меню. Дурацкий фон, который занимал 90% интерфейса. Отсутствие логики при работе с системой, и прочее.

Зная, как работает наш биллинг изнутри, проработав до этого инженером в подобном операторе связи, умея рисовать и имея какое-то представление о композиции, я просто не понимал, как можно было нашу ценную функциональность спрятать за такой уродский интерфейс.

И знаете, что ответил тот дизайнер на мои замечания?

А что вам не нравится? Ну вот я так вижу! Не подходит мой дизайн? Ну объясните конкретно, что тут не так? — и смотрит на нас через свои кругленькие очки.

В тот момент у меня не было дизайнерских аргументов, чтобы ответить этому креативному человеку, а также не было полномочий, чтобы просто послать его с такой работой, в результате его дизайн был принят.

Но в тот момент мне очень захотелось научиться разговаривать с этими креативными я-так-вижу людьми на понятном для них языке, чтобы, если с дизайном что-то не так — я мог аргументированно поговорить об этом и получить лучший результат.

Для этого, спустя несколько лет, я поступил в первый набор Школы дизайнеров Бюро Горбунова.

После Школы я не стал профессиональным дизайнером, но моих навыков хватило, чтобы создать интерфейсы двух наших продуктов, сделать публичный сайт, оформить все нужные презентации, договоры и другие материалы и довести нашу команду до продажи лицензий первым крупным клиентам.

И сейчас, глядя на дизайн некоторых материалов, интерфейсов и продуктов вокруг, я могу сказать следующее:

1. Слишком часто дизайнеры считают себя творцами, а свою работу — искусством.

2. Но они очень сильно ошибаются.

3. Ведь их реальная работа — это предлагать сильные, качественные решения очень конкретных задач.

4. Настоящий дизайнер всегда работает в ограничениях, и именно эти ограничения, когда он их преодолевает или творчески использует — источник силы для его работ. Слабый дизайнер скисает, когда получает сложную задачу и все связанные с ней ограничения из реального мира. У сильного дизайнера при этом загораются глаза и просыпается реальная творческая энергия.

5. Настоящий дизайнер — это булочник.

Вы считаете себя креативным творцом, хотите выражать себя и считаете, что мир вас не ценит? Пожалуйста, идите писать картины, организуйте свои выставки и прочее. Но не называйте себя дизайнером.

Вы хотите заниматься действительно сложной, творческой, дизайнерской работой? Тогда ищите самую сложную проблему у своих клиентов, самое сильное ограничение в своих продуктах, самый большой баг в процессах в своих командах.

Ах, вы не понимаете специфику ограничений при интеграции вашего продукта с ADFS? Ой, вам не объяснили, что значит RabbitMQ? Ах, вам кажется, что программисты — бездельники и не понимают глубины ваших творческих задумок? Тогда вам на два абзаца выше.

А иначе — разбирайтесь в предметной области, общайтесь с командой и предлагайте такое решение, чтобы и команда, и Клиент были в восторге.

И тогда не красивая шрифтовая пара или модный коллаж, а этот восторг, признание команды, а главное — благодарность Клиента, выраженная в деньгах, будет настоящим результатом вашего дизайнерского труда.

@startwithease

PS. В тему: Виктор Папанек — Дизайн для реального мира