Что было дальше?

Спасибо всем, кто принял участие во вчерашнем квесте.

В альтернативной вселенной у одного из участников события развивались так:

Квест 1. Вы добавили в чат с клиентом руководителей разработки, ответственных за выпуск релиза и написали небольшое нейтральное сообщение с просьбой явно включать их в комуникацию.

Параллельно владелец продукта, руководители разработки и коллега, ответственный за коммерческую работу с клиентом согласовали план действий по доставке обновления.

Аналитик и владелец продукта подготовили и сверили с клиентом описание будущего обновления, в том числе статус по самым важным вопросам, которые волнуют клиента и ожидаются вместе с обновлением.

Ваши коллеги из коммерческой команды и поддержки запланировали личный визит к клиенту, чтобы помочь решить самые острые вопросы, которые могли возникнуть из-за более поздней доставки обновления.


Квест 2. Ваше участие ограничилось короткой синхронизацией с владельцем продукта.

По итогу в тот же день он ответил на все вопросы и составил план, по которому уже работает команда и из которого коммерческой команде должны быть понятны сроки поставки продукта.


Квест 3. Вы написали развернутое письмо партнеру: представились, предположили, что партнер мог не быть в курсе актуальных возможностей продукта и предложили провести полноценное демо.

Владелец продукта и представитель коммерческой команды провели отличное демо, ответили на все вопросы а также выслали итоговое письмо и актуальные материалы. В результате партнер и его команда увидели все нужные их клиентам возможности в нашем продукте.


Квест 4. Вы провели продуктивную встречу с командой, куда пришли все руководители и многие коллеги из разных команд.

За два часа вы обсудили самые важные цели и разделились по рабочим группам, где коллеги подготовили черновики квартальных целей. Каждая такая цель поможет значимо продвинуться или достичь годовых целей. Черновики доступны всем коллегам.

На следующую встречу через неделю и к участию в рабочих группах приглашены все, кто хочет и способен внести вклад в развитие.

Кто был ближе всех?

Наиболее близкими были варианты действий, которые в комментариях предложил Сергей 💪

Обратите внимание на рекомендации коллег:

выпить еще кофе и разобраться со всем — от Анны // почти так и было 😉

начать работать с психологами, коучами, религиозными практиками, наставниками, дневником или любыми другими практиками, которые будут помогать становиться более устойчивым, работать с чувством вины, гиперответственности и подобными неприятными историями — от Арсения // если кажется, что проблема в других — стоит начинать с себя 🤩

@startwithease

PS. Пост в тему от Мити Зацепина.