Кто хочет стать предпринимателем?

Поиграем в игру?

Представьте, что вы — один из основателей и директор компании, которая занимается разработкой собственных программных продуктов. Вы просыпаетесь, делаете зарядку, завтракаете и начинаете рабочий день.

Сегодня вас ждут несколько небольших, но увлекательных квестов:

Квест 1. Еще до завтрака вы открываете телефон и видите, что вас упоминают в чате с крупным клиентом. Выясняется, что коллеги из продуктовой команды не оповестили клиента о переносе срока важного релиза. Об этом стало известно только сегодня утром — после вопроса самого клиента, за пять дней до ожидаемого срока поставки (который теперь сдвигается примерно на месяц). Клиент пишет эмоциональное сообщение и отмечает вас, требуя разъяснений.

Квест 2. Партнер не понимает, когда один из ваших продуктов будет поставлен его клиенту. Поставка не стандартная, но для нее как будто уже многое готово. Однако ясного плана со сроками и результатами нет. Представитель коммерческой команды задает вопрос, но не получает ясного ответа от продуктовой команды. Вас отмечают во внутреннем чате с просьбой помочь в решении.

Квест 3. Представитель вашего партнера на публичном мероприятии заявляет, что они не нашли продукта, имеющего нужную функциональность и характеристики. При этом заявленные характеристики точно соответствуют возможностям одного из наших продуктов. Ваша коммерческая команда в ответ на ваш вопрос заявляет, что Рафик ниучём не виноват! — успешно работает с партнером, предоставляли именно этому человеку всю информацию по нашим продуктам, в том числе тому, который вызвал вопрос, а также провели все необходимое обучение.

Квест 4. Вы с командой руководителей обсуждаете годовые цели перед очередным кварталом. Работаете по ОКR — поэтому ожидаете, что не только руководители, но и каждый из коллег сможет предолжить наиболее важные идеи, которые могут помочь достичь годовых целей. Для этого вы записываете короткий видео-обзор, ваши коллеги пишут пост и письмо на всю команду и прикладывают ссылку на актуальную карту целей, а руководители обсуждают это на планерках своих команд и приглашают коллег к активному участию и формированию предложений. Сегодня вы выясняете, что за несколько рабочих дней от всей команды поступило ровно ноль предложений.

Квесты 5—9 оставим на другие раунды, чтобы игроки не сдались раньше времени 😅

Как будете действовать?

@startwithease