Сразу нормально | Татьяна Миронова

Если даже люксовый бренд не боится признавать свои ошибки, то кто мы такие, чтобы стесняться своих🤗

Главная по доступности Госуслуг Татьяна Миронова пришла поздравить нас с праздниками.

Весь год эпизодически чувствую себя селебой😂

Работа в стол

Если мерять субъективно, то иногда до 80% моей работы уходит "в стол". Много гениальных креативов, килограммы систематизированных и причесанных библиотек, недописанные и брошенные важные документы или уникальные лекции... Если стараться, вкладывать душу, кусочек сердечка в каждую новую задачу, то очень больно, когда это не уходит в прод, не получается всемирного признания или хотя бы премии Рунета. В такие моменты ко мне приходит синдром самозванца и спрашивает: "Ну чо? Опять какой-то фигнёй неделю занималась? Польза где?". И тут я отвечаю в рифму: "Везде!"

Твоя работа — это не конечный продукт или артефакт, на котором ручкой расписались "Согласовано, лайк". Работа - это опыт, который позволяет с каждым разом делать чуть лучше, чуть быстрее и чуть веселее, позволяет не повторять ошибок. А ещё этот опыт можно переносить с проекта на проект и из компании в компанию

А если без лирики — все ваши вещи "из стола" можно доставать и переиспользвпть, даже если это было очень давно. Пару раз в этом году я лазила в свои старые макеты ещё в axure, потому что там было что-то полезное. А сегодня полчаса искала ролик, который мы делали 3 года назад. Ролик тогда умер где-то на этапе концепта, и вот, внезапно, пригодился заказчику. Хорошо, что я давно тут работаю и уже немножко местная бабка-архивариус)

Не выкидывайте свои старые нереализованные работы, лучше иногда пересматривайте их, как экспонаты в музее, под бокал вина🍷

Дарю промокод на яндекс плюс✨

Нейросетки на службе домохозяек

Если вы, как и я, задолбались питаться в доставках, хотите навести на кухне порядок но не готовы посвятить этому большой кусок жизни, как приличная домохозяйка, вот вам промт для нейросеточки. Что мы тут делаем:
1. Составляем меню из привычных, любимых продуктов и удобных способов готовки. Можно даже с учётом макросов
2. Из недельного меню составляем список закупок, чтобы покупать раз в неделю и чтобы в холодильнике не водилось лишней нехорошей еды

Я делала в GPT-4
Дальше пошагово расписываю свой диалог с нейросетью. на символы ">>" можно не обращать внимания, мне так просто удобнее ориентироваться в командах

0. У меня стоит такая настройка для всех чатов, можно написать ее как самый первый запрос в чат. Так получаются короче и вменяемей ответы

>> Напиши только ответ на запрос. Удали твое интро и аутро <<
>> Тексты пиши в инфостиле <<
>> Если задание состоит из нескольких шагов, перед началом каждого нового шага спрашивай меня, нравится ли мне результат. Приступай к следующему шагу только после того, как результат очередного шага будет мне нравиться, либо по команде "Дальше" <<
>> Отвечай на мои вопросы односложно, без дополнительных описаний, если я не прошу иного <<
>> Если требуется задать несколько вопросов, задавай их последовательно, в формате диалога <<

1. Запрос (уточняем под себя нюансы: кухню, ингридиенты, калорийность, макросы, количество приёмов пищи). При составлении оставляем себе пространство для маневра: помним, что хочется есть еще и просто фрукты, пить кофе с шоколадкой и пр. Поэтому калорийность лучше у нейросетки заказывать на 60%-80% от вашей суточной, чтобы добирать её продуктами под настроение:



>>  Ты специалист в диетологии и нутрицитологии, 
    эксперт по здоровому питанию, 
    умеешь готовить блюда всех кухонь народов мира, 
    специализируешься на европейской кухне но любишь экспериментировать. 
    
  Помоги мне разработать здоровый рацион. <<

>>  Я хочу составить здоровый рацион из яиц, сыра, говядины, курицы, индейки, рыбы и овощей на 1500ккал и 100гр белка в сутки.
  Разработай мне меню на неделю, обед и ужин.
  На обед я предпочитаю салат.
  Блюда должны быть простыми в приготовлении. 
  Здорово будет, если это будут блюда на гриле, в духовке или тушеные. <<

>>  Составляй меню таким образом, чтобы овощи расходовались в сумме от 400гр. в неделю <<

>>  Я не люблю: свеклу, кукурузу, супы, капусту, свежий зеленый горошек, сырую морковь, кинзу, петрушку, креветки, хлеб и булочки, ребрышки, крылышки, бобы.
  В неделю должно быть только одно горячее из рыбы. <<

>>  Меню отобрази в таблице с колонками: день, блюдо, список ингредиентов и их количество в расчете на одного человека, калорийность и количество белка. <<

2. Когда составленное меню начинает устраивать, просим собрать всё в таблицу:

>>  Создай общую итоговую таблицу с меню на неделю <<

3. Если все ок, просим сделать список покупок

>>   Затем составь список покупок на основе меню, разбей продукты по категориям. 
  Указывай вес продуктов из расчета на одного человека <<

4. Чтобы нормально скопировать таблицу из gpt в excel, (если вы ее хотите дальше допилить) можно использовать https://tableconvert.com/markdown-to-excel

На скрине пример того, что было нагенерировано мне. Как видите, там даже специи для всяких прикольных заправок

Вкусной вам недели❤️

Как выжить на удаленке в крупной компании. Часть 2

3. Рабочие чаты
Рабочие чаты можно разделить на 2 группы:
— важные где ты должен отлеживать происходящее и активно общаться, а если не ответишь, то будет плохо
— не очень важные, где ты просто наблюдаешь за происходящим
Распихиваем эти чаты по, минимум, двум разным папкам в телеграм и следим, чтобы в папке с важными чатами не висело уведомлений. А в неважных вас тегнут, если надо будет.
Когда уходим в отпуск, то порядок папок меняем - неважные чаты ставим в конце, важные, в принципе, тоже можно. Нам надо, чтобы пока мы в отпуске, не было лишний раз видно уведомлений на рабочих чатах, иначе нормально не отдыхается

Гигиена мыслей
Бывает, что у тебя не какая-то там "задачка" маленькая, а прям "Проект", ты очень много о нем думаешь, передумываешь, читаешь про него и общаешься и иногда уже кажется, что информация в голову уже не влезает, а немного высыпается через уши) В таких случаях помогает вести для себя дневничок по проекту - место, где ты сам для себя записываешь мысли, идеи, скидываешь референсы и даже планируешь что-то. Лично я для таких штук завожу отдельный канал в телеге приватный и скидываю все туда. Замечаю, что начинаю гонять какую-то мысль - сразу туда. Так голове становится легче

Рабочее место
Для удаленщика важно иметь возможность работать иногда в разных местах. У нас одним из таких мест может быть офис)
Но у тебя должно быть твое основное рабочее место, где тебе на 200% комфортно, где тебя не отвлекают соседи и попугаи, где ты можешь просто сесть и несколько часов подряд творить, когда находит вдохновение. Найди себе такое место или организуй. Обрати особое внимание на:
— Стул - удобный устойчивый
— Свет - достаточный, не слепит глаза
— Тишина - без посторонних, особенно, резких звуков
— Запахи - тоже капец как могут отвлечь

Про своё рабочее место я уже писала в канале Коллег. С тех пор ничего не изменилось, разве что кот полюбил дрыхнуть под звуки клавиатуры

Как выжить на удаленке в крупной компании. Часть 1

Дисклеймер:
Все это мой субъективный опыт и эта схема идёт нафиг когда есть критичные и срочные задачи, либо когда что-то серьезное случается в обычной жизни. Но каждый раз, когда все приходит более-менее в норму, я к такому режиму возвращаюсь

Режим дня
1. Сраная биология
Организм живет лучше, если у него есть понятный постоянный режим дня. Так проще засыпать, просыпаться и так проще активничать и работать. Надо приучить себя ложиться спать в одно и то же время и вставать в одно и то же время. Спать взрослому надо 7-9 часов в день, но встречаются индивидуальные нюансы, тут надо смотреть на себя. Отоспаться в выходные за неделю - не сработает. Подремать 15 минут днём, если закрываются глазки - сработает. После установления режима ты еще поймешь, в какой период времени у тебя продуктивнее всего идет работа, а какую часть дня можно отдать на всякие созвоны и встречи, т.к. мозг там уже не такой сосредоточенный и целеустремленный.

2. Тайминги дня
Поначалу будет классно прям в календаре себе разбить каждый день на периоды, когда ты что-то делаешь: работаешь/гуляешь/засыпаешь и т.д. И тогда вывести на главный экран телефона какой-нибудь виджет календаря (если у тебя андроид, рекомендую sectograph), который будет показывать тебя вот эти периоды на сегодня (см картинку). Какие тайминги советую:
— Утро: проснулись-потянулись, почистили зубы и вот это всё. В это время у тебя в голове не должно быть работы, прям запрещаем себе отвечать на рабочие вопросы. Это время для того, чтобы прийти в себя после сна
— Работа: здесь мы уже садимся за рабочий стол и фигачим. Я для себя выделила отдельно время для работы без общения (утром) и всяких переписок и созвонов. Это лично мне позволяет не сбиваться на всякие чатики, глупые вопросики и пр. в то время, когда свежий и бодрый мозг способен осознавать и обрабатывать большие задачи
— Вечер: тот же смысл, что и утро - без рабочих коммуникаций, только личные дела.
По времени:
— Ориентируемся на рабочий день (официальный) с 10:00 МСК по 19:00 МСК. Все рабочее, но не срочное и не важное, уходит на следующий день. Можно лично для себя это время подвинуть на полчасика. Я рабочее время разбила для себя на 2 блока по 4ч с перерывом на 1ч. В перерыв тоже стараюсь лишний раз не дергаться на чатики. Первые 4ч стараюсь работать без отвлечения на чаты и почту, но строго с утра проверяю почту, т.к. там бывают сюрпризы) Вторая половина рабочего дня - я пишу людям, отвечаю на их сообщения, хожу на встречи
— Утро и вечер - просыпаемся так, чтобы было комфортно, чтобы успеть собраться на работу. Лично мне утром надо 2ч, чтобы быть бодрой к началу рабочего дня. Вечер - полностью свободный, в него можно спокойно вписывать личные большие дела, вроде тренировки

Гигиена коммуникаций
Очень важная штука. Наш мозг тратит много усилий при переключении между задачами и, чтобы и тебе и собеседнику было комфортно, надо чтобы из одного единственного сообщения было понятно все, что вы хотите друг другу сказать. При этом сообщение должно быть вовремя: сообщения в нерабочее время триггерят, мозг обратно ныряет в работу и обратно стрессует, а это ужасно раздражает, если задача несрочная.

1. Пишем в рабочее время. Если мысль тебе пришла в нерабочее время, пишем отложку

2. В одном сообщении сразу:
— Здороваемся
— Даем контекст (проект, событие, человек, ситуация, почему так произошло, общался ли ты с кем-то на эту тему). Этой информации должно быть достаточно для принятия решения. Если сомневаешься, попробуй представить, что тебе написали такое сообщение, будет ли тебе этой инфы достаточно?
— Что хотим от собеседника (прям так и пишем "сделай" или "я хотел бы чтобы ты" или "можешь посоветовать?"). Просьба "помочь" - абстрактная, избегаем ее без других глаголов
— Есть ли срок у вопроса, критичность вопроса
— Если есть какие-то варианты, описываем их и свое отношение к каждому, последствия
Не пугайся, если сообщение получается большое! Его можно структурировать с помощью отступов, нумерации и маркеров, например, по такой структуре как написано выше

Продолжение⤵️

🤫 Сплетня про доступность 🤫

Вчера на Неделе качества презентовали рейтинг маркетплейсов, а также, впервые за всё время, отмечали их доступность🎉🎉🎉 Мы помогали Роскачеству с методикой оценки и очень надеемся, что в следующем году номинация пройдёт погромче, а категорий будет больше. А пока ждём официального пресс-релиза🙊

очень хочется публиковать таких "сплетен" побольше: часто есть инфа без официального пресс-релиза но, учитывая скудность новостей по доступности, меня каждая такая сплетня очень радует🥰

Стажировки

Уже почти 2 года назад я решала важный вопрос: как поисследовать доступность Госуслуг сразу в куче проектов, научить людей доступности и не порваться на много маленьких истерично визжащих Тань?

Решение вопроса кажется мне до сих пор немного гениальным: я запустила у нас программу стажировки по доступности. Мы учили коллег доступности, а они в процессе исследовал свои собственные проекты, чинили их под чутким руководством куратора. Подробнее про всё это я потом рассказывала на конференциях, а так же написала на Хабре

Ко мне потом подходили люди из других компаний, задавали вопросы про формат. А в этом году формат "ушёл в народ":
— я помогла провести стажировку по доступности в одной компании
— ребята из редакции Госуслуг сделали свою стажировку по текстам (очень хотела пройти, но не получилось по времени)
— и вот ребята из Сбера сделали стажировку про исследования, я их перед этим немного консультировала

Очень радуюсь, что придумался такой классный формат, вы тоже его себе берите. Как видите, он рабочий и очень эффективный💙

Запланированная поломка

В этом посте будет много матов, но я буду закрывать их эмоджиками 🌸

Некоторые виды бытовой техники требуют обслуживания: очистить чайник от накипи, вытряхнуть крошки с клавитауры, заменить мешос для мусора в пылесосе, а то и что-то посложнее. Предупреждения о необходимости обслуживания обычно пишутся в интрукциях очень жирным шрифтом, с упоминанием фраз "отказ от гарантии" и "может привести к поломке". Обслуживание техники мы делаем по наступлению события (мешок в пылесосе полный) или по времени в работе

Вот есть у меня дорогая но бытовая (это важно!) кофемашинка: она сама говорит, когда нужно выкинуть отработаный кофе, залить воду, поменять фильтр, промыть систему. Производитель продает фильтры и средства очистки, а сам процесс сводится к нажатию пары кнопочек, и то я бурчу, что надо было в комплект поставлять большую емкость для сбора воды во время промывки, а то мне приходится не очень эстетично возиться с контейнером

А есть не сильно дешевая беговая дорожка, тоже бытовая (!). У дорожки в инструкции написано, что ее надо регулярно смазывать и регулировать равномерность натяжки полотна. И вот, 🌸, тут уже начинаются приколы. Чтобы отрегулировать натяжение полотна, надо взять шестигранник и "подкрутить" 2 болта, чтобы полотно стало равномерно. В какую, 🌸, сторону крутить? На сколько, 🌸, крутить? об этом инфы нет ни🌸я. На самой дорожке/болтах/шестиграннике нет даже рисочек, чтобы можно было ориентироваться на то, сколько ты уже прокрутил с одной и с другой стороны. Нет никаких измеримых показателей, 🌸, динамики процесса, из-за чего натяжка полотна, 🌸, полностью творческий процесс получается.
А еще дорожку надо смазывать и, 🌸, это не значит, что можно куда-то что-то закапать и все само распределиться. Вам надо открутить эти самые болтики, чтобы ослабить полотно. Но только, 🌸, надо не сильно откручивать, ибо болтик выпадет и вы за🌸тесь втыкать его обратно. Есть ли какие-то ограничители, чтобы предотвратить выпадание болтика? Ни🌸я.

Как вы понимаете, я расстроена таким подходом производителя и теперь у меня вопрос: а если в процессе техобслуживания техники с целью предотвращения поломки, мы эту технику ломаем, то что? Виноват, получается пользователь, что полез своим грязным шестигранником? Или это косяк производителя, что для обслуживания техники надо обладать, 🌸, творческим мышлением и не🌸ическим терпением? Или надо не читать инструкции, а раз в месяц за деньги вызывать специально обученного профессионала с бутылкой силиконовой смазки?🤔

Есть такой термин как "запланированное устаревание техники" и в Европе с ним активно борются, законы принимают. А вот "запланированная поломка техники" — такое есть? Техника бывает слишком капризная для обычных бытовых условий, бывает капризная в обслуживании, бывает, что на нее в принципе не существует запчастей

Из этой истории делаем вывод: при покупке техники смотрим не только фоточки, проморолики и отзывы, но и, 🌸, инструкции по обслуживанию и наличие запчастей. Вот такой вот шопинг на максималках😐

Плохие мемы

Есть в этом мире вещь, которая ранит меня в самое сердце, хотя должна приносить радость. Мемы про интерфейсы — любовь и ненависть.

Любовь — ну весело же, к тому же про большую и важную часть моей жизни

Ненависть — все эти мемные переделки ужасны. Никакой консистентности, это в лучшем случае. Чаще это просто буквы и элементы совсем других стилей, нарисованные поверх

В общем, каждый раз, когда вы делаете такой мем, где-то плачет минимум один дизайнер 😢

Моя самая любимая байка про системный подход и легаси

По бокам космического корабля "Кеннеди" размещаются два двигателя по 5 футов шириной. Конструкторы корабля хотели бы сделать эти двигатели еще шире, но не смогли.

Почему? Дело в том, что двигатели эти доставлялись по железной дороге, которая проходит по узкому туннелю. Расстояние между рельсами стандартное: 4 фута 8.5 дюйма, поэтому конструкторы могли сделать двигатели только шириной 5 футов. Возникает вопрос: почему расстояние между рельсами 4 фута 8.5 дюйма? Откуда взялась эта цифра? Оказывается, что железную дорогу в Штатах делали такую же, как и в Англии, а в Англии делали железнодорожные вагоны по тому же принципу, что и трамвайные, а первые трамваи производились в Англии по образу и подобию конки. А длина оси конки составляла как раз 4 фута 8.5 дюйма!

Но почему? Потому что конки делали с тем расчетом, чтобы их оси попадали в колеи на английских дорогах, чтобы колеса меньше изнашивались, а расстояние между колеями в Англии как раз 4 фута 8.5 дюйма! Отчего так? Да просто дороги в Великобритании стали делать римляне, подводя их под размер своих боевых колесниц, и длина оси стандартной римской колесницы равнялась... правильно, 4 футам 8.5 дюймам! Ну вот теперь мы докопались, откуда взялся этот размер, но все же почему римлянам вздумалось делать свои колесницы с осями именно такой длины?

А вот почему: в такую колесницу запрягали обычно двух лошадей. А 4 фута 8.5 дюйма - это был как раз размер двух лошадиных задниц! Делать ось колесницы длиннее было неудобно, так как это нарушало бы равновесие колесницы. Следовательно, вот и ответ на самый первый вопрос: даже теперь, когда человек вышел в космос, его наивысшие технические достижения напрямую зависят от РАЗМЕРА ЛОШАДИНОЙ ЗАДНИЦЫ

✅ Читала лекцию в ИТМО

В пятницу читала лекцию студентам ИТМО, слушателям курса про инклюзию. Было здорово наконец рассказать что-то понимающей аудитории, без классических блоков "Что такое доступность" и "Да, можно недорого, но с нюансами"😁

Обычно, когда меня просят выступить, тема у меня появляется мучительно, и потом я её таскаю ещё в разных вариациях по другим площадкам/каналам: внутри компании расскажу, снаружи, на каком-нибудь политическом сборище, пост в Коллег напишу, статью на хабр, потом мне всё надоедает и я обещаю себе завязывать с выступлениями. А тут я решила просто не выпендриваться и рассказать историю доступности на Госуслугах, и, внезапно, так легко все пошло!

В один день написала тезисы, в другой - раскидала по слайдам их, посыпав мемами сверху, потом скринкаст на коленке чисто себя послушать и согласовать содержание. Удивительно, что обошлось даже без матерных слов (единственное наш пиар попросил закрасить тщательнее), я не хихикала нервно на самом выступлении (на скринкасте - о, дааа!), и даже не разревелась на болезненных для меня слайдах.

Было много про человечность, про бюджеты, про миссию, про отношение к этой теме. Ну и, конечно, были конкретные рассказы "Сделали раз, два, три". Удалось рассказать всё в таких подробностях именно из-за формата обычной пары, на конфе такое не взлетит, там "15 минут + вопросы". Хотя, пока писала этот пост, подумала, что можно эту лекцию делать завершающей во внутреннем курсе по доступности. Если у меня будут силы его повторять 🙈

А если вам интересно послушать-таки эту лекцию, то её короткую версию, те самые "15 минут + вопросы" я буду рассказывать на WUD@ITMO. А дальше - ловите меня по всем барам Питера, наливайте бокал и, может, я повторю для вас ту самую, более личную версию лекции🥰

Второй день в Нижнем Новгороде проходит конференция GP Days, а прямо сейчас начинается "Панельная дискуссия «Приоритетные задачи развития знаний о цифровой доступности в России». Поговорим, чего не хватает, чтобы делать цифровой мир доступнее.

Буду выступать онлайн, вы тоже приходите

Сразу нормально | Татьяна Миронова pinned «Тут, видимо, случилось полнолуние (или какая-то другая подозрительно коварная фаза луны) и ко мне третий день ходят очень разные люди с одними и теми же вопросами про доступность). Поэтому кидаю в вас пачкой ссылок: ✨Гайды Госуслуг. Про доступность нас интересует…»