В этом посте будет много матов, но я буду закрывать их эмоджиками 🌸
Некоторые виды бытовой техники требуют обслуживания: очистить чайник от накипи, вытряхнуть крошки с клавитауры, заменить мешос для мусора в пылесосе, а то и что-то посложнее. Предупреждения о необходимости обслуживания обычно пишутся в интрукциях очень жирным шрифтом, с упоминанием фраз "отказ от гарантии" и "может привести к поломке". Обслуживание техники мы делаем по наступлению события (мешок в пылесосе полный) или по времени в работе
Вот есть у меня дорогая но бытовая (это важно!) кофемашинка: она сама говорит, когда нужно выкинуть отработаный кофе, залить воду, поменять фильтр, промыть систему. Производитель продает фильтры и средства очистки, а сам процесс сводится к нажатию пары кнопочек, и то я бурчу, что надо было в комплект поставлять большую емкость для сбора воды во время промывки, а то мне приходится не очень эстетично возиться с контейнером
А есть не сильно дешевая беговая дорожка, тоже бытовая (!). У дорожки в инструкции написано, что ее надо регулярно смазывать и регулировать равномерность натяжки полотна. И вот, 🌸, тут уже начинаются приколы. Чтобы отрегулировать натяжение полотна, надо взять шестигранник и "подкрутить" 2 болта, чтобы полотно стало равномерно. В какую, 🌸, сторону крутить? На сколько, 🌸, крутить? об этом инфы нет ни🌸я. На самой дорожке/болтах/шестиграннике нет даже рисочек, чтобы можно было ориентироваться на то, сколько ты уже прокрутил с одной и с другой стороны. Нет никаких измеримых показателей, 🌸, динамики процесса, из-за чего натяжка полотна, 🌸, полностью творческий процесс получается.
А еще дорожку надо смазывать и, 🌸, это не значит, что можно куда-то что-то закапать и все само распределиться. Вам надо открутить эти самые болтики, чтобы ослабить полотно. Но только, 🌸, надо не сильно откручивать, ибо болтик выпадет и вы за🌸тесь втыкать его обратно. Есть ли какие-то ограничители, чтобы предотвратить выпадание болтика? Ни🌸я.
Как вы понимаете, я расстроена таким подходом производителя и теперь у меня вопрос: а если в процессе техобслуживания техники с целью предотвращения поломки, мы эту технику ломаем, то что? Виноват, получается пользователь, что полез своим грязным шестигранником? Или это косяк производителя, что для обслуживания техники надо обладать, 🌸, творческим мышлением и не🌸ическим терпением? Или надо не читать инструкции, а раз в месяц за деньги вызывать специально обученного профессионала с бутылкой силиконовой смазки?🤔
Есть такой термин как "запланированное устаревание техники" и в Европе с ним активно борются, законы принимают. А вот "запланированная поломка техники" — такое есть? Техника бывает слишком капризная для обычных бытовых условий, бывает капризная в обслуживании, бывает, что на нее в принципе не существует запчастей
Из этой истории делаем вывод: при покупке техники смотрим не только фоточки, проморолики и отзывы, но и, 🌸, инструкции по обслуживанию и наличие запчастей. Вот такой вот шопинг на максималках😐