Щепотка перца | Жеребятьева о девелопменте

Иногда кажется, что рынок сам подсказывает, где у бизнеса слабые места.

Сейчас как раз такой момент. Продажи больше "не едут" на потоке прямых лидов, привычные инструменты дают всё меньше эффекта, а воронки начинают сыпаться в самых неожиданных местах. Пока чиним прямой канал, - надежда на второй двигатель нашего коммерческого боинга - партнерский канал.

Мы с командой Этажи Девелопмент сейчас плотно работаем над глубоким AJM — разбираем путь агента девелоперских компаний до мельчайших деталей: от первого касания до сделки и постпродажного взаимодействия. Где теряется энергия? Где агенту сложно? Где система не поддерживает, а тормозит? Потому что в текущем рынке не всегда выигрывают те, у кого больше трафика, а те, у кого система выдерживает нагрузку и помогает агенту продавать.

У моей коллеги Екатерины Селезеневой вышел очень точный материал на эту тему - про то, что сейчас действительно влияет на результат и почему старые подходы больше не работают.

Будет особенно полезно, если вы чувствуете, что «что-то не так», но не до конца понимаете, где именно.

Помните, как в конце августа в вашем вузе вывешивали расписание на семестр? Мы вот застали времена, когда за ним приходилось ездить в универ и переписывать в тетрадку📄 (или фоткать на телефон).

Сегодня вы оказались перед той самой доской с расписанием курса «Маркетолог в девелопменте». Даты и орг.детали подсвечивать не будем, а вот планом по темам поделимся.

👨‍👩‍👦‍👦Вишенка на торте: всеми этими знаниями, инструментами и кейсами по каждой теме поделятся эксперты-практики.

💬Ольга Жеребятьева, руководитель консалтинговых проектов Этажи Девелопмент. Эксперт практики стратегического маркетинга. Более 8 лет в девелопменте, 15 лет в маркетинге и продажах. В портфолио — опыт управления маркетингом в крупнейшей строительной компании Юга России с одновременной реализацией 16 объектов комплексной застройки. Соавтор образовательных книг для девелоперов, изданных «Манн, Черемных и партнёры». Преподаватель кафедры рекламы и связей с общественностью Кубанского государственного технологического университета.

💬Александр Дмитриев, руководитель направления консалтинга Этажи Девелопмент. Практикующий специалист в сфере управления маркетингом и продажами в девелопменте. В прошлом — коммерческий директор крупных региональных девелоперских компаний. Системный спикер, модератор и соорганизитор отраслевых отраслевых форумов и конференций: Движение, 100+TechnoBuild, РСН и т.д. Член жюри премии WOW Awards и Амбассадор премии в 2026 году. Магистр Концептуальной урбанистики Тюменского Государственного Университета. Соавтор обновлённого курса «Коммерческий директор» для проекта «Школа Недвижимости Движение».

💬Андрей Дроздов, руководитель консалтинговых проектов Этажи Девелопмент. Эксперт с опытом более 20 лет в управлении продажами и маркетингом, в том числе более 6 лет в девелопменте — на позициях директора департамента маркетинга и аналитики и коммерческого директора. Запустил и сопровождал более 20 девелоперских проектов в разных регионах и сегментах. Достиг кратного роста объёмов продаж: более 800 сделок и 7 млрд рублей выручки в месяц. Успешно вёл продажи и маркетинг на аутсорсе в нескольких партнерских проектах. Реализовал проекты по цифровизации и оптимизации бизнес-процессов, антикризисному управлению.

💬Приглашённый эксперт — Ксения Соломатина, СЕО коммуникационного агентства Be Tone Agency. Опыт работы в PR в недвижимости — более 10 лет. Занимала руководящие должности в PR-департаментах крупнейших компаний РФ. Входит в Топ-100 эффективных менеджеров России по версии рейтинга «Коммерсантъ» и лучших PR-директоров по версии TOP-COMM.

Этот поток «Маркетолога в девелопменте» почти набран, осталось меньше 5 мест. Успевайте присоединиться к курсу и уже через неделю внедрять новые знания в свою работу!

➡️Подробности — на сайте, или пишите с вопросами Ивану @ivan_zholudev, руководителю по работе с клиентами.

Наш канал в MAX

🌚 С начала этого учебного года мои субботы вышли на новый уровень: в 8 утра я уже не просто выспалась, а стою перед аудиторией студентов факультета рекламы и связей с общественностью Кубанского государственного политехнического университета.

🕖 Да-да, суббота, 8 утра
Но, как выяснилось, ранние подъемы в выходные вообще не работают как стоп-фактор, когда речь идет о передаче знаний. Организм может и сомневается, а моя неуемная инициатива - ни разу.

И в этом есть какой-то особенный кайф. Эти утренние лекции дают очень бодрый заряд: приходишь делиться, а в итоге сама выходишь с новыми мыслями, идеями и собранной картиной в голове.

В основной работе сейчас у меня все больше фокуса на управление коммерческим блоком - цифры, процессы, эффективность. А здесь - редкая возможность вынырнуть в любимый маркетинг и PR, спокойно поговорить про смыслы, кейсы и подходы. Без дедлайнов. С живой реакцией. И с удовольствием.

🤩Ну и бонус: супер длинные выходные из-за раннего старта

🤩 Ясное дело, и тут не обошлось без девелоперов и банков. Крупные предприятия Краснодара поддерживают ВУЗ в организации стажировок для студентов, материально-техническом оснащении и передаче практических знаний.

Усреднение подходов убивает результаты

Я уже поднимала ранее тему, - о необходимости мыслить проектом, каждому девелоперу, у которого в портфеле есть больше одного жилого комплекса. И о том, что безобидные на первый взгляд цифровые бенчмарки могут сыграть злую шутку, если слепо брать их за рыночные ориентиры. Но тема все так же остра, особенно этим грешат крупные игроки с широкой географией и централизованным управлением. Логика понятна - хочется упростить, выровнять, масштабировать.

На практике - начинается "округление" всего: цифр, подходов, решений. Это влечет последствия. Потому что в девелопменте не существует решений "вообще для бизнеса".
Каждое решение - это всегда:
🤩конкретный проект
🤩конкретная стадия
🤩конкретные сроки
🤩конкретные обязательства

Почему это критично?

Девелопмент живёт дедлайнами и этапами. И помимо бизнес-целей у компании есть жёсткие обязательства: перед государством, банком, дольщиками. Это не абстракция. Это своего рода рамки, внутри которых принимаются все решения. Отсюда простое, но неудобное правило: Каждый проект - отдельный бизнес-кейс.

И если у вас портфель проектов, то нельзя брать одно решение и раскатывать на всех, опираться только на прошлый опыт "усреднять" модель управления. Потому что проекты внутри одной компании живут в разных реальностях, классах, рынках.

Что это значит для команды?

Переключение мышления. Не "как у нас принято", а какая стадия проекта, какие сроки горят, какие обязательства давят, какие финансовые ограничения есть.

Проектное мышление - это не просто подход. Это базовая операционная система девелопмента.

Четко осознала, что не все способы вдохновения учла в предыдущем посте.

🤩 Природа - обоснования излишни.

На этом по визиту в Восточную Сибирь похоже все 🤍

☕️ Когда глаза устали от таблиц, графиков, макетов и смыслов - системе нужен новый ресурс. Новая среда. Новая картинка.

В такие моменты девелоперы обычно идут смотреть на других девелоперов. Кейсы, проекты, разборы, фасады, планировки, коммерция. Это работает. Но иногда приводит к... аккуратному повторению уже сделанного. Мое мнение - сильные идеи часто лежат за пределами отрасли.

Где смотреть?

🤩 Ритейл и horeca - как собирают поток и управляют вниманием.
🤩 Отели и сервисные пространства - как проживается опыт.
🤩 Транспортные хабы - как устроена логика движения.
🤩 Индустрия развлечений - как создается вовлечение.
🤩 Digital - как упрощают сложное.
🤩 Городские пространства - как возникает жизнь без сценария.

И, конечно, самый быстрый способ перезагрузиться - искусство. Я второй раз побывала в Галерее Бронштейна в Иркутске. И это не про "посмотреть картины". Это про среду, которая собирает тебя заново.

📷 Была на выставке Зорикто Доржиева. У него очень тихие, но очень точные работы. Про баланс традиции и современности. Про масштаб. Про внутреннее состояние. И даже в этом есть важная мысль для коммерции - не только функции и метры создают ценность. Но и настроение, пауза, глубина.