«Но раньше же работало» - одна из самых дорогих фраз в девелопменте.

На диагностиках слышу её регулярно: про бюджеты, отдел продаж, агентский канал, продукт, маркетинг.

Проблема в том, что «раньше» закончилось.

У Ильи Лазарева хороший пост — Ловушка прошлого успеха. Очень точно про попытку искать проблему в людях, когда пересматривать пора уже саму систему.

И хороший вопрос вслед: что в вашем коммерческом блоке до сих пор работает по принципу «мы всегда так делали»?