Два прошлых поста были о проблеме: собственник узнаёт об отставании от плана слишком поздно, потому что принимает решения по интуиции, а не с опорой на цифры. Делюсь, как это исправить.
Я собрал решение в отдельный продукт «Оцифровка». По сути это перевод бизнеса с интуиции собственника на принятие решений с опорой на данные.
За 8 недель мы сделаем 4 важных шага:
1. Декомпозируем путь клиента от касаний с рекламой до повторных продаж и находим, где на этом отрезке вы теряете деньги.
2. Собираем дашборд собственника — приборную панель, где видно план и факт, ответственных за ключевые метрики, которые приносят прибыль. Благодаря этому сразу понятно, достигает ли бизнес плана по прибыли или нет.
3. Внедряем трекинг: раз в неделю смотрим, какая метрика отстает и какие действия исправят ситуацию.
4. А в конце — стратсессия, на которой находим, за счет чего ваш бизнес может расти быстрее и эффективнее руками команды.
Сразу проговорю про ожидания. Я не гарантирую, что вы удвоите прибыль за восемь недель. Мы вместе соберем систему, где каждую неделю видно, выполняется план или нет, из-за чего не выполняется и что с этим делать.
А вот какие результаты у тех, кто внедрил инструменты, о которых я говорил выше:
Николай Никитин, собственник LeadHit, сервиса для интернет-магазинов, который растит конверсии в покупку:
«С тех пор я начал спать спокойнее. Теперь все отделы работают по единой системе координат. У нас одна точка правды — дашборд. Видим, что влияет на выручку, где тормозит воронка, кто из сотрудников перегружен. Команда стала работать слаженнее: меньше разрывов в коммуникации, больше ясности в задачах».
Дмитрий Мазеин, гендиректор, совладелец «ADVANTA», разрабатываем цифровые решения для управления проектами и автоматизации бизнес-процессов:
«Когда мы собрали все показатели в дашборде, стало видно: разрывы случаются регулярно. Где-то просела конверсия, где-то прибыль ушла в минус. Но раньше мы об этом узнавали уже задним числом. Теперь пришлось работать иначе: следить за цифрами в моменте и сразу принимать решения».
Иван Лебедь, директор по развитию «Коалиция», помогаем школьникам и абитуриентам готовиться к олимпиадам и экзаменам:
«Благодаря дашборду я быстро замечаю проблемный участок и понимаю, где нужно решать проблему и приоритезировать задачи. После внедрения дашборда ушла часть команды, которой была невыгодная такая прозрачность и ответственность за метрики. Мы будто очистились от тех, кто для нас тогда был неэффективен».
Пройти «Оцифровку» можно в трёх форматах: в группе, в группе с личными встречами со мной или внедрением вместе с вашей командой. Первый поток стартует 19 сентября, и можно оказаться в числе первых. В группе 6 мест, и 2 из них уже заняты.
Если интересно, и вы собственник с оборотом от 50 млн рублей в год, приходите на встречу со мной. Я изучу ваш бизнес, задам несколько вопросов и скажу подойдет ли вам такой формат, чтобы вы не потратили ни время, ни деньги впустую.
👉 Записаться на встречу