🤔 Почему пользователи уходят с сайта без заказа?

Одна из причин — нет удобной поддержки. Чтобы задать вопрос, нужно искать контакты, заполнять форму обратной связи и ждать ответа день-два.

Упростить путь клиента к покупке помогает онлайн-чат:

🔴удерживает трафик с помощью триггерных сценариев — сообщения появляются в зависимости от поведения пользователя
🔴ускоряет коммуникацию — посетитель задаёт вопрос в момент выбора товара и быстро получает ответ от оператора или бота
🔴автоматизирует сбор лидов — можно ненавязчиво узнать контакты во время диалога

Важно правильно настроить виджет, чтобы он не мешал основному действию и не раздражал пользователей. Каких ошибок избегать и как подключить онлайн-чат в Smartbot Pro, разобрали в статье ↕️

Читать инструкцию в блоге