🧐 Не только ответы 24/7: какие задачи можно автоматизировать в разных нишах

Чаще всего чат-боты используют в поддержке: они помогают круглосуточно оставаться на связи с клиентами, закрывают типовые обращения и снимают нагрузку с операторов.

Но возможности ботов гораздо шире. Вот 3 примера автоматизации процессов в разных сферах бизнеса:

🍔 Кафе и рестораны

В чат-боте гости могут бронировать столики, выбирать и заказывать блюда в онлайн-меню и вызывать официанта, когда удобно. В результате — на 30% выше скорость и качество сервиса.

О других плюсах чат-ботов для ресторанов рассказали в статье

🏩 Отели

В Telegram-боте пользователи могут забронировать и оплатить номер, оставить пожелания, отменить заявку и вернуть платёж. Есть красочный каталог с фотографиями и описанием, встроенный календарь и личный кабинет.

Как наш проектный офис настроил систему бронирования отелей, читайте в кейсе

📖 Онлайн-школы

Бот возьмёт на себя рутину: зарегистрирует на курсы, отправит доступ к обучающей платформе, внесёт данные в базу и обновит статусы. Автоматизация экономит сотрудникам 10 часов в неделю, сокращает ошибки и позволяет быстро масштабировать набор без увеличения штата.

Как настроить бота-помощника для онлайн-школы, рассказали в кейсе

💬 Расскажите в комментариях, какие интересные чат-боты вы использовали или создавали?