С 5 февраля 2024 у Viber обновились условия создания ботов для новых пользователей 📞
После апдейта получить токен можно только только через подачу заявки в Viber или через официальных партнеров. А обслуживание бота стоит 100 евро в месяц + плата за отдельные типы сообщений.

Для старых пользователей вайбер ничего не меняет. Боты, созданные до 5 февраля 2024, работают на старых условиях: бесплатное создание и публикация бота, бесплатная переписка с ботом, если пользователь сам инициирует диалог.