TGViewer
Channel Public Channel
SimpleOne

SimpleOne

@simpleoneru

Официальный канал SimpleOne — корпоративной low-code и GenAI-платформы для автоматизации бизнес-процессов.

Объединяем IT, HR, АХО и другие службы в единую ESM-экосистему. Делимся low-code экспертизой, реальными кейсами цифровизации и бизнес-результатами.
Subscribers
1.05K
Photos
855
Videos
44
Links
615

Showing posts older than #772 · Back to latest

Older Posts 5 shown
Post #766 1.6K
😎 Сейчас — самое время переосмыслить подход к ESM

Во многих компаниях автоматизация начинается с ITSM — и это логично.

Но по мере роста запросов стандартные подходы перестают работать: становится сложно масштабировать процессы, подключать новые подразделения, поддерживать целостность данных и логики.
Причина — архитектура, ориентированная только на ИТ.


😎 SimpleOne — это ESM-платформа, изначально созданная как единое пространство для всех внутренних сервисов. IT, HR, финансы, АХО и др. — все работают по собственным сценариям, но в одной системе и с общей логикой.
Такой подход не только удобен для эксплуатации, но и прагматичен: экономия на поддержке систем, быстрые изменения, оптимизация трудозатрат во всех службах.


⚡️Мы подготовили масштабный кейс, где описали, как лидер лизингового рынка в России выбрал ESM-подход, а не просто автоматизацию ИТ-услуг, тем самым смог сократить срок окупаемости проекта в 7 раз.

🔗 Скачайте кейс — и узнайте всё об этапах и результатах внедрения ESM-платформы в цифрах
  • 🔥 5
  • ❤‍🔥 3
  • 😎 1
Post #765 883
😎 Презентации спикеров SimpleOne DAY 25

Коллеги, делимся презентациями докладов с конференции SimpleOne Day 25 — главного события этой осени в области ITSM, ESM, Low-code и GenAI.

🤍 14 выступлений лидеров цифровой трансформации:
✔️реальные кейсы внедрения и масштабирования SimpleOne;
✔️практические инструменты автоматизации;
✔️примеры использования ИИ в корпоративных процессах.

Своим опытом поделились представители: Петрович-Тех, Медиа-тел, МТС Банк, Инфосистемы Джет, ФКУ «Соцтех», Банк «Санкт-Петербург», AUXO, Т1 Интеграция, Systeme Electric, Президентская академия РАНХиГС, АЛРОСА ИТ, ЛАНИТ-Интеграция и IRB Family.


🔗 Все материалы доступны для скачивания по ссылке

#SimpleOneDAY25
  • 🔥 7
  • ❤‍🔥 4
  • 😍 4
Post #764 691
😎 Новое продуктовое расширение SimplePhone от ГК «Медиа-тел» на Маркетплейсе SimpleOne

Расширение объединяет веб-интерфейс платформы SimpleOne и возможности офисной АТС.

✔️ Голосовые и видеовызовы, обмен сообщениями и отображение статуса присутствия.

✔️ Поддержка ключевых функций офисной телефонии: входящие и исходящие вызовы, переадресация, удержание, статусы абонентов.

✔️ Интеграция с данными платформы — отображение релевантной информации о клиенте, текущем вызове или организационной структуре.

✔️ Возможность использовать инструменты SimpleOne во время вызова, включая Мультиагентного ИИ-помощника.

«Возможность не переключаться между различными инструментами при коммуникации с потребителями повышает привлекательность ESM-системы, внедрение инструментов для работы с голосовыми вызовами — первый шаг к построению полноценного контакт центра на платформе SimpleOne» — Владимир Лялеко, Директор центра управления ИТ услугами ГК «Медиа-тел».


🔗 Уже доступно на Маркетплейсе SimpleOne
  • 🔥 20
  • ❤‍🔥 8
  • 👏 5
  • 🤗 1
Post #756 885
😎 SimpleOne DAY 2025

Завершаем официальную часть нашей конференции.

🤍 Это было мощно, полезно, ценно!

Вторая часть докладов — в кадрах.

Мы обязательно поделимся записями всех докладов конференции. Следите за нашими новостями.

#SimpleOneDAY25
  • ❤‍🔥 18
  • 🔥 16
  • 👍 9
Post #742 724
😎 SimpleOne DAY 2025

Делимся атмосферой нашей конференции. Доклады — мощнейшие. Атмосфера — поддерживающая. Гости мероприятия — увлеченные🤍

Спасибо вам, коллеги! Продолжаем!

Впереди — еще восемь выступлений 💪🏼
И, конечно, неформальное общение под живую музыку.

#SimpleOneDAY25
  • 🔥 20
  • ❤‍🔥 6
  • 😍 5
  • ❤ 1
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →