😎 Агентный ИИ: барьер не в технологии

Компании уже пробовали агентов, но до реального эффекта дошли единицы. Об этом ИТ-директора и руководители цифровой трансформации поговорили на круглом столе IT-World и клуба «ИТ-Диалог».

🤍 Александр Стародубцев, сооснователь корпорации ITG принял участие в дискуссии. Ниже — основные выводы разговора.

Главный вывод: барьер к успешному внедрению ИИ в данных, процесах и управляемости.

Агент ≠ скрипт с LLM
Агентная система сама выбирает последовательность действий для достижения цели.

Рабочая модель: управляемая самостоятельность
Агент анализирует поток обращений, находит повторяющиеся решения, пишет черновик статьи для базы знаний — и останавливается. Менеджер проверяет и нажимает «опубликовать». Кнопка остаётся за человеком.

Типичная ошибка
Генерировать код быстрее, чем он доходит до прода — значит получить очередь незавершённых задач. Агент без перестроенного процесса не даёт результата.

🔗 Смотреть видео
🔗 Читать конспект дискуссии на сайте IT-World