😎 ИИ-ассистент на базе платформы SimpleOne победил в Премии «ИИ-Олимп»

ФКУ «Соцтех» занял первое место в номинации «Проект года в госсекторе» за ИИ-ассистента «Анюта», реализованного на платформе SimpleOne.

«Анюта» автоматически, без участия диспетчера, классифицирует и маршрутизирует обращения граждан в единой системе техподдержки Минтруда, СФР и медико-социальной экспертизы.

Под капотом решения:
➖ 39 000 исторических заявок для обучения модели
➖ 7 информационных систем
➖16 автоматизированных ИТ-операций

Команда ФКУ «Соцтех» реализовала проект собственными силами, без внешних интеграторов, и теперь управляет ИИ-сценариями самостоятельно и развивает их под новые задачи.

🤍 Это первое подобное внедрение в социальном секторе, которое уже приносит пользу.