😎 Архитектура SimpleOne теперь опирается на экспертизу ITIL® Master

Мы закладывали в продукты и платформу SimpleOne лучшие мировые практики управления услугами — с опорой на многолетний опыт и сертификацию ITIL® Expert. Теперь этот уровень подтверждён высшей квалификацией.

Андрей Вишняков — владелец продукта SimpleOne ITSM/ESM и директор по бизнес-продуктам, один из авторов методологии РИТМ — получил сертификат ITIL® Master, соответствующий высшему международному уровню.

Что это дает при внедрении:

1️⃣ Шаблоны процессов соответствуют актуальным мировым практикам
Меньше доработок «под себя» — процессы уже спроектированы под реальный бизнес-результат.

2️⃣ Меньше методологических рисков
Архитектура ESM-платформы опирается на экспертизу ITIL® Master — это снижает риски при внедрении и аудитах.

3️⃣ Масштабирование от ITSM до ESM
Платформа рассчитана на рост: ИТ → HR, АХО, юрдеп и других поставщиков услуг → полная сервисно-продуктовая трансформация.

🔗 Подробнее на сайте SimpleOne