Стандартизация без шаблонов

На прошлой неделе был пост про пределы шаблонизации — рассказывали, почему не нужно стремиться к тому, чтобы иметь собственный шаблон на каждый случай жизни.

Сегодня — о том, как без собственных шаблонов задавать тон переговорам и соблюдать стандартные операционные требования компании.

2 основных инструмента:

📌 общие условия на сайте: сроки оплаты, закрывающие документы, коммуникация, стандартные оговорки и т. д. Каждый раз, когда договор не по вашей форме, в договор контрагента можно вставлять ссылку на эти общие условия;
📌 переговорные плейбуки. Базово — ориентир для менеджеров (в экселе или профсофте). В более продвинутом варианте — AI проверяет нестандартный договор по заранее заданным правилам.

Но чтобы это всё работало и действительно ускоряло процесс, нужно провести глубокую ревизию рисков и сделать нормальную матрицу рисков — с градацией по критичности и делением на реальные управляемые риски и классическую неопределённость, нормальную для любого бизнеса. Плейбук и общие условия не должны напоминать энциклопедию и выглядеть как история болезни компании. Плейбук не должен быть сборником разных вариаций ответа «нет» на правки контрагенту. Для этого требуется смелость. Это и есть настоящая задача для лигал-опсов.

К слову, хорошее описание риска не может выглядеть так: «договор не соответствует законодательству», «в договоре не согласованы предмет и иные существенные условия», «антимонопольные риски», «слишком высокие штрафы».

Нормальная матрица рисков ещё понадобится, когда вы будете внедрять AI для поточной проверки договоров. Многие надеются скормить в немыслимый рак-массив тонны исторических договоров с правками и стандартные шаблоны, прикрутить к нему консультант+ и создать наконец убийцу юридической профессии. Методологически это, конечно, неправильно.

В реальности история переговоров — это не отражение реального риск-профиля компании, а результат ситуативных принятий решений нерациональными людьми. (Если что, это не оскорбление, с точки зрения экономики любой человек нерациональный, других не существует.) AI в отличие от человека лучше умеет при каждой проверке договора перечитывать одно и то же и следовать правилам, поэтому для него ваша матрица рисков будет особенно полезна.

Но вообще матрица рисков и без AI — гигиенический минимум каждой юридической команды.

#НастоящийЛигалДизайн