Про общепринятые рыночные практики

Давайте сразу определимся. «Весь рынок так делает», «успешные A, B и C так делают» или «мы всегда так делали» — не аргументы, когда нужно оценить результат или ещё на старте понять, как и что оптимизировать. Если подходу следует большинство компаний, это не значит, что это большинство применяет лучший возможный подход. Мы много раз видели, как «всегда так делали» оказывалось «всегда делали плохо».

Ошибка — считать, что если что-то много раз повторяется, то это успешная практика. В реальности повторение привычек без их осмысления — это как постепенное накопление песка в трубах. Сначала незаметно, а потом труба намертво забивается.

По этому поводу банальнейшая мысль. Если хотите сделать из конной повозки теслу, не обращайте внимание, как делают или не делают другие компании, как привыкли сотрудники, а подумайте, что именно делает конную повозку такой медленной.

Это полезный способ мышления, потому что тогда критерий оценки результатов — не «насколько мы хуже или лучше остального рынка», а «как улучшение A повлияло на показатель B».

#SimplawyerLegalOps