شکاف میان استراتژی و عملکرد؛ یکی از چالش‌های پنهان سازمان‌ها

🔸️بسیاری از سازمان‌ها استراتژی، اهداف و سیستم ارزیابی عملکرد دارند؛ اما چالش اصلی زمانی شکل می‌گیرد که این اهداف باید به عملکرد روزانه افراد و واحدها تبدیل شوند.

این شکاف معمولاً زمانی دیده می‌شود که:
🔹 افراد نمی‌دانند اهدافشان چگونه به اولویت‌های سازمان کمک می‌کند.
🔹 واحدها با معیارهای متفاوتی موفقیت را تعریف می‌کنند.
🔹 استراتژی در سطح مدیران باقی می‌ماند و به اقدام‌های روزانه تبدیل نمی‌شود.
🔹 عملکرد اندازه‌گیری می‌شود، اما مشخص نیست تا چه اندازه در مسیر اهداف کلان قرار دارد.
🔹 ارتباط میان اهداف سازمان، واحدها و افراد شفاف نیست.

🔸️بلوغ مدیریت عملکرد زمانی شکل می‌گیرد که یک زنجیره مشخص میان:

استراتژی سازمان ⬅️ اهداف واحدها ⬅️ اهداف فردی

ایجاد شود تا هر تیم و هر فرد بداند چه نقشی در تحقق اهداف سازمان دارد و چگونه عملکردش به مسیر استراتژی متصل می‌شود.

مدیریت عملکرد واحد و سازمان، شکاف میان استراتژی و اجرا را کاهش می‌دهد؛ به‌گونه‌ای که هر تیم بداند چه سهمی در تحقق اهداف کلان دارد و هر فرد بداند عملکردش چگونه به مسیر استراتژی سازمان متصل می‌شود.