Август выдался максимально плотным. Пока все были в отпусках, мы в Siberian.pro активно изменялись. 

1. Проверяли гипотезы новых продуктов. Лично провел 10 кастдевов за месяц — получили глубокий фидбек по продукту и уже пивотнулись. Изучил Jobs To Be Done и систематизировал свое же понимание о своем бизнесе.
2. Обучали сотрудников (неразработчиков). Мы научили команду (маркетинг, продажи, аккаунтов) не ждать ИТшников, а самостоятельно автоматизировать рутину. Кто-то через вайбкодинг, кто-то через написание скиллов — теперь они сами создают и оптимизируют инструменты под свои KPI. 
3. Собрали систему для управления цифровыми сотрудниками. Мы собрали систему, где группа агентов взаимодействует между собой для достижения цели. Компания превращается в набор прозрачных алгоритмов, которые создают сотрудники.

В итоге получилось пересобрать процесс продаж: увеличили его пропускную способность — раньше квалификация занимала до 2 недель, сейчас 2 дня. При этом удалось повысить качество квалификации. ИИ анализирует материалы, обогащает их данными из открытых источников, выступает как эксперт в продажах и дает ОС sales-менеджеру, что ему еще требуется доделать. Ждем результатов внедрения в сентябре.

Удивительно то, что раньше такие изменения требовали огромных ресурсов разработки и месяцев работы. Сейчас мы делаем это дешевле и кратно быстрее. Перспективы, которые открываются при таком подходе — это совершенно другой уровень капитализации бизнеса за счет того, что все сотрудники начинают «программировать компанию».

Я рекомендую всем руководителям начинать осваивать технологию хотя бы с микро-автоматизаций, даже если кажется, что «мы не ИТ-компания». Разрыв в бизнес-результатах между теми, кто управляет живыми и цифровыми сотрудниками, и теми, кто управляет только людьми, будет и дальше расти.

Если хотите обсудить, как начать «программировать» процессы в вашей команде — пишите в личку @karmakoff. Поделимся нашими граблями и находками.