#HRoom Ирина Зарина поговорила с Павлом Клепининым о трансформации Президентской академии — большой распределённой системы с сотнями тысяч пользователей.

Разговор получился гораздо шире технологий, успели обсудить:
▪Как перейти от культуры «это не моя зона ответственности» к человекоцентричному подходу?
▪Почему одних заявленных ценностей недостаточно и какую роль играет личный пример руководителя?
▪Как обратная связь от реальных пользователей меняет сервисы и управленческие решения?
▪Почему всё, что можно измерить, стоит измерять - и как данные помогают выбирать точки приложения ресурсов?
▪Как поддерживать новую культуру, чтобы после завершения проекта всё не вернулось «как было»?
▪Зачем вовлекать сотрудников, студентов и амбассадоров в изменения вместо попытки трансформировать организацию исключительно сверху?
▪Как ИИ уже используется не только для автоматизации и контроля, но и для моментальной обратной связи людям?

💻 Смотрите запись встречи на RuTube-канале
🌟 Мы в МАХ