#shltools_faq

▪️Где новый администратор может найти пошаговую инструкцию по использованию ST4?

Авторизуйтесь и зайдите в раздел «Руководство пользователя», вам поможет инструкция «Как начать».

▪️Как узнать стоимость отчета в единицах?

У вас два варианта: посмотреть в разделе «Каталог» или найти нужный отчет в своем проекте и увидеть не только стоимость, но и остаток единиц на счету.

▪️Как потом узнать статистику использования единиц за какой-то период?

Вся статистика работы с SHLTOOLS 4.0 доступна Ответственному лицу вашей компании, то есть тому человеку, который получил права добавления и удаления администраторов.

Если компания большая, вы один из многих администраторов системы и интересуетесь статистикой для подготовки какого-то отчета, данные нужны вам срочно. В этом случае рекомендуем обратиться в техподдержку, мы пришлем статистику на вашу почту.

В небольших компаниях обычно один человек получает доступ к системе и как Ответственное лицо, и как Администратор.