📌 Для того, чтобы хвалить правильно, есть хорошая схема:
→ Действие: что конкретно человек сделал
→ Факт: как это выполнено на практике
→ Результат: к чему это привело
→ Ценность: почему это важно для команды или бизнеса
Просто сказать: «Молодец» — легче, но эффект будет очень маленький, а мы тут про эффективность все-таки. Умение хвалить тоже можно натренировать, вот несколько примеров:
🧡 Аня, хочу тебя поблагодарить за то, как ты провела эту встречу. Здорово, что ты держала фокус на цели и возвращала обсуждение в нужное русло, когда мы слишком углублялись в детали. Мы быстро приняли решения и разошлись с четким пониманием следующих шагов. Для меня это пример очень зрелой и грамотной модерации.
🧡 Настя, спасибо тебе за работу с данными. Твой отчет получился очень понятным: с расшифровкой показателей и пояснениями. Он сильно помог в принятии решений, было ощущение, что все разложено по полочкам. Это облегчает совместную работу.
🧡 Вова, ты очень здорово провел интервью по бизнес-процессам. Я заметила, как внимательно ты слушал собеседника, при этом держал линию разговора. У нас получилось собрать много полезной информации, которая поможет в будущем. Это очень ценный навык, и здесь ты круто его проявил.
💬 Расскажите в комментариях, как хвалили вас (или как хвалили вы), антипримеры тоже подойдут. Будем тренировать навык вместе.
Мой канал в MAX
Шишкина управляет