Пока западный корпоративный мир радуется тому, как нейросети пишут за менеджеров скучные имейлы, китайский интернет переходит в новую фазу. Эпоха чат-ботов заканчивается. Начинается agentic era — эра ИИ-агентов.

1. Нейросеть больше не собеседник, а исполнитель. Китайские супер-аппы встраивают ИИ прямо в транзакции: цифровой агент сам бронирует билеты, сравнивает цены и оплачивает счета, пока пользователь занят своими делами.

2. Бесконечные стартапы, продающие очередные «умные чаты для сайта», скоро станут историей. Настоящие деньги заберут те, кто с помощью ИИ сокращает дистанцию между мимолетным желанием клиента и фактическим списанием средств с его карты.

3. Внедряя технологии в свой бизнес, пора перестать думать категориями генерации контента. Фокус окончательно сместился на автономность: способна ли ваша система принять решение и закрыть сделку без участия человека.

Главный вопрос к C-suite сегодня — не какую модную языковую модель вы интегрировали, а сколько реальных бизнес-процессов она выполняет от начала и до конца. Какой из трех выводов ближе реальности вашей компании?

Источник: The Economist — Business

SHIFT Lab