Корпоративное обучение сейчас выглядит так: отправить команду на курс по промпт-инжинирингу, внедрить ИИ-помощника и ждать кратного роста продуктивности. На деле магия ломается о менеджмент.

Недавно Microsoft Research протестировали ИИ-ассистента для преподавателей. Результат оказался показательным. В местах с адекватным управлением люди действительно экспериментировали и улучшали качество работы. Там, где система тонула в бюрократии, сотрудники использовали нейросеть с одной целью — мгновенно генерировать бесконечные планы и отчеты для руководства.

Топ-менеджмент называет это цифровизацией. Подчиненные — инструментом для ускоренной имитации бурной деятельности.

Искусственный интеллект не лечит структурные болезни бизнеса. Он масштабирует то, что уже построено. Если процессы выстроены криво, а команда перегружена микроменеджментом, никакие программы обучения не дадут ROI. Система просто научится производить корпоративную чушь с невероятной скоростью.

Прежде чем инвестировать в executive education по нейросетям или закупать дорогие корпоративные лицензии, стоит проверить базовые настройки компании. Технологии дают рывок только там, где есть здоровая человеческая инфраструктура. Иначе вы просто покупаете очень быстрый генератор отписок, который к тому же не понимает локального контекста.

Понаблюдайте за своими процессами на этой неделе. Ваша команда использует новые инструменты для создания реальной ценности или просто нашла способ быстрее сдавать отчеты?

Источник: Rest of World

SHIFT Lab