Иммиграционная полиция США (ICE) выделяет $20 млн на закупку электрошоковых перчаток. Пикантная деталь в том, что эта технология уже используется полицией в обычных государственных школах Небраски — официально для «предотвращения конфликтов».

3 вывода из этой сделки:

1. Правильный нейминг решает всё. Если назвать продукт инструментом для ударов током, бюджет не одобрят. Но если продавать его как «устройство для кондуктивной деэскалации», можно легко забрать правительственный контракт на десятки миллионов.

2. Полигоном для обкатки жестких технологий контроля всё чаще становятся не тюрьмы, а школы. Если общество принимает использование шокеров на подростках, масштабировать продукт на взрослых — лишь вопрос логистики.

3. Производитель прямо не рекомендует применять перчатки на детях и людях со слабым здоровьем. Школьная полиция всё равно их закупает. В этом суть силовых инноваций: как только у системы появляется новый молоток, любая проблема начинает казаться гвоздем.

Рынок технологий контроля всегда упаковывает свои продукты в заботу о безопасности, но их реальная бизнес-модель — это снижение издержек на управление людьми.

Вспомните свой бизнес: какой красивый корпоративный термин лучше всего маскирует ваши самые жесткие решения?

Источник: Fortune

SHIFT Lab