Открываешь HeadHunter, ищешь сммщика и видишь соискателей с зарплатными ожиданиями от 40 до 200 тысяч. Пятикратный разброс зарплат, причем не из-за того что одни жадные, а другие скромные. Просто за одним названием стоят принципиально разные специалисты.
В маркетинге нет стандарта должностей, никто не устанавливал ГОСТы. Разберу по ролям ↓
Возьмем снова бедного сммщика:
В небольшом бизнесе он работает исполнителем: сам пишет, сам публикует, сам отвечает на комментарии.
В крупной компании та же должность означает руководителя, который управляет командой из копирайтера, дизайнера и таргетолога и контент руками не создаёт вообще.
Один делал всё сам на трёх проектах, другой координировал пятерых в агентстве, и оба напишут «SMM-менеджер» в резюме.
Контент-менеджер ещё «размытее», скажем так:
Где-то это человек, который загружает готовые материалы: получил текст, получил картинку, опубликовал по расписанию.
В других местах это тот, кто сам пишет, редактирует и формирует контент-план.
В третьих это почти редактор с командой авторов. Три разные роли прячутся под одним названием.
Таргетолог кажется самым конкретным: настраивает рекламу.
Но один ведёт только ВКонтакте с бюджетом 50 тысяч в месяц и больше ничего не трогал.
Другой управляет пятью платформами, пишет стратегию и сам считает unit-экономику.
А в третьем месте «таргетолог» — это просто другое слово для перформанс-маркетолога, потому что так привычнее.
Копирайтер в небольшом бизнесе пишет всё подряд: посты, рассылки, тексты для сайта, иногда скрипты для менеджеров.
В агентстве специализируется на одном формате. Где-то копирайтер по факту главред, который выстраивает редакционную политику и сам не пишет вообще.
С маркетологом сложнее всего.
В небольшой компании он делает всё: от запуска рекламы до написания постов.
В компании покрупнее специализируется на конкретном направлении.
В некоторых местах маркетологом называют человека, который занимается только аналитикой или только продуктовым маркетингом. Одно слово скрывает десяток разных профилей.
Разобрал только привычные русские названия. В следующем посте разберу английские: перформанс-маркетолог, growth, media buyer. Там ещё интереснее.
Оговорюсь: не вини кандидата, он тебя не обманывает. Просто отрасль нЕкогда не договорилась об общих стандартах, и каждая компания лепит свой смысл в одно и то же слово.
На собеседовании название должности почти бесполезно. Полезнее спросить:
1. что конкретно человек делал руками на прошлом месте,
2. какого размера была команда
3. и был ли он исполнителем или управлял другими.
Сталкивался с таким — нанимал на одну роль, а получал совсем другого человека?