Часто слышу возмущения от собственников: создал для команды единое пространство для общения, а команда там не общается, не выкладывает абсолютно ВСЁ по проекту.
«Все шарятся по личкам, а я же могу, если что, сразу подсказать что-то, чтоб не тратили время, за которое плачу».
И вот поручает тимлиду или диру (крч главному) проконтролировать, чтобы команда ПО АБСОЛЮТНО ВСЕМ РАБОЧИМ МОМЕНТАМ общалась в корп мессенджере.
Спустя время тот приходит и докладывает, что миссия выполнена. Это брехня. Все по-прежнему общаются в личках. И не будут никогда. Хватит страдать херней.
Причина самая простая. Люди не любят тупить и косячить там, где находятся те, кто выше. И если в чате руководство или клиент, тем более, перед ними особенно хочется быть умным и крутым, ведь от них зависит карьера.
Поэтому в личках и отдельных чатах среди равных общаются неформально, сплетничают, выплескивают агрессию и репетируют ситуации и фразы, которые каждый потом «сыграет» на публику. И корректируют результаты работы, которые отдадут в этом публичном чате.
Да, с твоей точки зрения это бессмысленная трата времени. Да, ты знаешь прекрасно, кто на что горазд, но повысишь, скорее всего, самого хитровыебанного при случае, когда твой тимлид уйдет.
Окажись ты сотрудником, поступил бы так же, чтоб не ударить в грязь лицом перед шефом или клиентом. Страшно косячить и тупить на публику, а ты пытаешься заставить это делать своих сотрудников. Ну, камон.
А если тимлид отвечает за сотрудника, показывать тебе правду не в его интересах, он же не дурак демонстрировать, как тупят его подчиненные. Сам потом уволит, если посчитает нужным. И подчинённые его не сдадут: он их столько раз выручал, что чисто из благодарности промолчат.
Поэтому бросай бороться с этой хренью и тратить время. Поговори лично — позови тимлида на 1-1. Через пару таких разговоров, если сможешь расположить к себе, узнаешь гораздо больше, чем из чатов, которые всё равно читаешь по диагонали в середине дня.
К подчинённым тимлида не стоит лезть, это не твои люди. По теории менеджмента у руководителя не больше пяти-семи прямых подчинённых, и один из них — это тимлид, разбирайся с ним.
Пробовал строить открытое общение в команде? Что сработало?