Те, кто давно со мной - знают, что где-то глубоко в душе я HR. Даже как-то проходил несколько собеседований на HR BP в одну крупнейшую сеть кофеен, но судьба свела с другим.
И сейчас всегда, когда сталкиваюсь с проблемами в коммуникации или понимании ситуации (с обеих сторон) вспоминаю (и даю понять вам), что все не так просто, как кажется.
За много лет опыта я видел много «проблемных» сотрудников и руководителей - и почти ни одного по-настоящему бесполезного (ладно, одного ТОПа видел, но я его сам и нанял).
Но ещё видел кучу людей, поставленных мимо их сильных сторон. И это очень дорогая ошибка для бизнеса.
Классические управленческие ярлыки:
- «Он тупит»
- «Ей просто лень»
- «Ну не тянет»
А теперь перевод с управленческого на человеческий:
- Человек не понимает зачем он это делает
- Задача не совпадает с его типом мышления
- KPI противоречат здравому смыслу
- Мы ждём инициативы там, где нужен чёткий алгоритм (или наоборот).
💎 Где на самом деле лежит золотая жила:
Золото - это пересечение трёх вещей:
1. Что у человека реально хорошо получается (а не «должно бы»).
2. Что ему интересно настолько, чтобы включался мозг (или выключался и шпарило творчество)
3. Что прямо или косвенно зарабатывает деньги / экономит ресурсы компании.
Пока эти три круга не пересеклись — мы будем «мотивировать», «контролировать» и «пинать».
Как только пересеклись — человек едет сам. Иногда быстрее, чем мы успеваем перестраивать процессы.
🛠 Как добывать, а не фантазировать
Несколько практик, которые реально работают:
1. Смотрите на энергию, а не на должность
Где человек оживает?
На переговорах? В аналитике? В хаосе? В доведении до идеала?
Энергия — самый честный индикатор сильной стороны.
2. Развивайте сильное, а не «чините слабое»
Подтягивание слабостей даёт +10–20%.
Прокачка сильного — x2, x5, иногда x10.
Экономика очевидна.
3. Меняйте задачи быстрее, чем людей
Новый человек - это найм, адаптация, ошибки, деньги.
Новая роль для старого человека - это часто ноль затрат и резкий рост эффективности.
4. Делайте развитие выгодным, а не «по любви»
Обучение, менторство, рост - только если:
- Растёт выручка
- Падают издержки,
- Ускоряются процессы
- Снижается ваша управленческая вовлечённость.
Если этого нет - это хобби, а не развитие.
📊 Что получает бизнес
Сотрудник на своём месте принимает решения без 5 согласований, меньше ошибается (потому что понимает контекст), не выгорает каждые полгода, сам предлагает улучшения, которые реально работают.
А значит:
ниже текучка, ниже операционные косты, выше маржинальность, спокойнее директор или собственник.
♾ Почему это «до бесконечности»
Сильные стороны масштабируются.
Чем больше человек делает того, в чём он силён, тем быстрее растёт его экспертиза,шире влияние, выше ценность для компании.
Это не потолок. Это экспонента.
Итог: В 80% случаев сотрудник не тупой и не ленивый. Он просто стоит не над своей золотой жилой.
И главный управленческий вопрос звучит так:
«
Где именно этот человек может принести максимум пользы бизнесу - и что мешает ему делать это уже сейчас?»
P.S. Самый дорогой актив компании — это люди.
Самый дорогой убыток — когда мы используем их неправильно