Достоевский в «Игроке» писал, что человек больше всего мечтает найти клад - чтобы сразу и без труда. С демпингом та же история: все хотят не просто дёшево, а выиграть.
Ксюша Гончарик, Head of Production в SWIFT уже честно разложила эту боль со стороны продюсера — про то, как в кризис мы все едем вниз на эскалаторе, который сам себя разгоняет. А я зайду с другой стороны, с экономики: за счёт чего вообще технически можно делать в три раза дешевле и что в итоге недополучает клиент.
Демпинг сам по себе не зло и не добро, это данность. Важно понимать, где он вредит и как с ним работать, а где полезен и как правильно им пользоваться.
👀Почему клиент вообще ведётся на низкую цену?
Все хотят выгоды - не просто найти дешевле, а выиграть.
Но клиент всегда платит за гарантию. Выбирая между студией за 5, за 3 и за 1 млн, бизнес почти никогда не берёт самый дешёвый вариант. Причина простая: это бизнес, а любой риск для бизнеса - это риск потерять деньги.
Задача здесь - донести клиенту риски низкой цены: за что он на самом деле недоплачивает.
👥За счёт чего можно демпинговать?
Чаще всего за счёт команды, когда вместо специалиста на каждой роли работает человек-оркестр.
Но здесь важная помарка - один человек не может быть одинаково крутым сценаристом, режиссёром, оператором и монтажёром.
А итоговый результат оценивается по самому слабому звену. Это как эстафета: общий результат тянет назад самый медленный участник. Где-то будет хуже, чем просто хорошо — и это хуже бьёт по всему проекту.
🆗Что важнее на этом конкретном проекте?
Прежде чем реагировать на демпинг конкурента ответить себе: что важнее на этом проекте, взять клиента или заработать?
Решение принимается не из сиюминутной выгоды, а из потенциала: иногда сознательно идёшь в минус, чтобы взять клиента вдолгую.
🚫Чем демпинг плох?
Он убивает экономику отрасли. Когда профессия становится модной, например как с волной моушн-дизайнеров, рынок пересыщается, и цену ломают. И здесь проигрывают все: сильные - теряют в ставках, а сильным новичкам труднее выделиться в общем шуме.
🆒А чем же демпинг может быть полезен?
Это шанс для молодых, низкая цена ошибки для бизнеса позволяет дать проект новичку. Заплатить не миллион, а 10 тысяч - и получить классное решение от новичка.
На старте демпингуют все - это норма. Пока за плечами только диплом и пара кейсов, удивить нечем, и низкая цена это способ наработать имя и портфолио. Клиент при этом просто платит за риск меньше: у новичка выше вероятность ошибиться - и это честный обмен.
Подводя итоги:
- Демпинг это не хорошо и не плохо, это инструмент.
- Если демпингуешь сам - понимай, за счёт чего, и сможешь ли выдать результат, под который подписываешься. Хватит ли ресурса перекрыть риск? Потому что плохого результата не ждёт никто)