Секреты леопардессы 🐆 by Евгения Дацко

Секрет внедрения нового — не мотивация. А дисциплина.

Мотивация заканчивается, когда пропадает первый кураж. А он всегда пропадает, поверьте, даже у тех, кто эти изменения придумал. И нет никаких читкодов и лайфхаков, как этого избежать. Есть только выбор регулярно делать по-другому, не так, как раньше. Пока это не станет привычкой. Да, всем поначалу непросто планировать в таск-трекере, так как на автомате открываешь телеграмм. Лень сохранять документ в базу знаний, а не оставить его в переписке. Проще начать писать пост в заметках, а не в контент-плане в ноушн. Но мозг нейропластичен. Ему просто нужно время, чтобы сформировать новые нейронный связи и привыкнуть. Дайте и ему и себе время на это.

А как у вас дела с дисциплиной?

Волшебство — в свободе между

В хорошем шрифте важна не только форма букв, но и контрформа между ними. Именно она создаёт ритм и делает текст читаемым.
В музыке то же самое: важны не только ноты, но и тишина между ними.

И в жизни — так же. Но мы часто живём без этого «свободного поля». Всё внимание захвачено делами, которые «нужно» сделать. Их так много, что ни о какой тишине не идёт речь.

Это осложняется тем, что мы часто либо недооцениваем, либо переоцениваем объём того, что на нас висит. Кажется: либо «там ерунда, сейчас разберусь», либо «всё валится, я ничего не успеваю».

Вот почему я люблю визуальные инструменты. Календарь, тасктрекер, майнд-карты — показывают не как кажется, а как есть.

Когда ты выписываешь всё: задачи, направления, обязательства, идеи, текущее и фоновое — ты наконец-то видишь, что либо занята не тем, что действительно важно, либо взвалила такой объём, который нереально сделать.

И тогда появляется возможность приоритизировать, делегировать и отказаться от чего-либо. Но пока ты не видишь реальную картину — это невозможно сделать.

Календарь не врёт. Таск-трекер тоже. А ум — может. Да еще как.

Листала один журнал и вслух заметила, насколько у него слабая верстка. Подруга, с которой мы знакомы 3 года, спросила, сталкивалась ли я журналом РБК, когда работала в медиахолдинге.

А я не просто сталкивалась, я отвечала за редизайн журнала РБК в 2019 😅 Подруга вспомнила про редизайн газеты РБК, который делал классный арт-директор Свят Вишняков.
— Да, — говорю, — это тоже мой проект. Я проанализировала желания редакции, поняла, что штатной командой не вывезем и пригласила Свята.

У нее округлились глаза, и я рассказала, как передо мной стояли задачи не просто сделать редизайн журнала и газеты рбк, а сделать так, чтобы эти продукты регулярно выходили в новом дизайне. А это значило полностью перестроить процесс производства этих продуктов.

Я балансировала между редакцией, коммерцией и маркетингом, между ограничениями в знаках и макетами для рекламодателей, между дедлайнами от корректоров и временем сдачи в типографию. Рассказала, как мне передали две команды дизайнеров, как я принимала решения, кого увольнять и кого оставлять, какие штуки делать на аутсорсе, а что в штате, каких дизайнеров нанимать. Короче много было классного сделано тогда.

Подруга спросила, почему я об этом не рассказываю, ведь это такой обширный опыт. А я даже не знала, что ответить.

Когда основала агентство, мне было важно, чтобы меня перестали ассоциировать с дизайном, и начали — с процессами. И в этом перепозиционировании себя я как будто… закрыла ту часть и даже немного обесценила.

Но ведь тот опыт — такой многогранный. По сути именно там я научилась управлять командами, выстраивать такую систему, где всё соединяется и работает. И, возможно, сейчас пришло время вернуть это в поле и признать. Потому что, кажется, я там что-то очень важное для себя оставила.

[Например, мою любовь делать масштабные проекты. Или мой навык коммуникатора в объединении большого количества людей и вводных]

Фотокарточки тех дней как артефакты прошлой жизни.

Впервые не нашлась, что ответить,
когда на звонке-продаже клиент сказал, что на майских изучал видео про ноушн, там все изи и теперь он сам соберет свой офис.

Мне казалось, что любой мой комментарий будет звучать, как сомнение над его способностями и я промолчала промычала что-то типо «ну ок».

Настя решила взять это как домашку и написала 5 причин, почему клиент должен заплатить нам. А я последовала ее примеру и добавила свои.

1️⃣ Мы это сделаем стопроц быстрее, так как у нас за плечами 4-летний опыт построения систем управления и отлаженный процесс работы. А еще у нас есть наработки из формул, шаблонов, инструкций, что тоже ускоряет нашу работу. И, если, учитывая всё это, мы потратим на работу условные 60 часов, представьте, сколько потребуется вам?

2️⃣ Стоимость часа фаундера точно больше, чем стоимость часа сотрудника агентства. Представьте, сколько денег вы сможете заработать, если те самые 60 часов будете заниматься развитием своего бизнеса и привлечением клиентов, вместо того, чтобы настраивать фильтры в базе проектов.

3️⃣ Мы не просто строим таск-трекер или базу знаний — мы закладываем фреймворки для управления вашим бизнесом в кастомные дашборды. Которые как рельсы будут помогать вам и вашей команде планировать, контролировать и анализировать. То есть наш цифровой офис поможет вам начать системно управлять бизнесом.

4️⃣ Мы пишем простые и понятные инструкции, как устроено ваше пространство. Вам больше не придется париться, как погрузить нового сотрудника в работу.

5️⃣ Это хорошее упражнение на делегирование (особенно для тревожных фаундеров, кому кажется, что они лучше всех во всем разбираются). Вы получите позитивный опыт и научитесь доверять сотрудникам (а это еще один шаг на пути роста бизнеса).


п.с. Дичайше благодарны клиенту, так как теперь мы будем знать, что говорить на такое возражение❤️

Конфликт должен завершаться миром.

Эта фраза попала в меня неделю назад — и всё это время крутилась в голове не как абстракция, а как реально пережитый опыт. Я увидела, как она работает.

Полдня я спорила с малознакомым человеком — разные точки зрения на довольно уязвимые темы.
Обычно в таких случаях общение прекращается. А тут — как-то странно и постепенно — этот конфликт привёл к согласию.

Я несколько дней потом ходила и не понимала, как мы из почти конфронтации пришли к мирному итогу. И только когда узнала, что у моего оппонента есть позиция: «конфликт должен завершаться миром», у меня всё сложилось.

И я ахнула, насколько это мощный навык — не воспринимать разность как угрозу, уметь быть в контакте, даже когда что-то задевает,
оставаться не ради победы, а ради понимания.

Это как будто какой-то внутренний код взрослого человека. Когда конфликт не разрушает, а становится местом «встречи».

Пипец мне сложно мыслить гипотезами.

Я обычно «как хочу, так и ворочу». Появилась идея для рилса — делаю. Проверю потом циферки — порадуюсь. Могу даже запомнить конверсию, типо выложила один отзыв клиента о работе с нами = 2 новые заявки.

Но потом я не повторяю это, не сравниваю, не масштабирую и не ставлю на рельсы.
И эта ситуативочка хороша для меня как для спонтанной личности, но тормозит рост бизнеса 🙄

А бизнес-трекер учить мыслить гипотезами. Формулировать их. Планировать не действия (что дается мне изи), а сначала результат, который я хочу получить! А вот это — придумать из воздуха какие-то показатели — сложно (супер сыкотно ошибиться на самом деле).

Но дорогу осилит идущий. Поэтому отрефлексировали сопротивление и таки ткнули пальцем в небо 🫣

В июне тестируем гипотезу, что ежедневный пост рилзов в инсте и 3 поста в неделю в телеге принесут мне счастье рост количества подписчиков и новые лиды в агентство.

Какие цифры стоят в плановых результатах и фактических расскажу через месяц.

Поймала себя на сопротивлении открыть ноушн и посмотреть, что запланировано на неделю. Задумалась, почему. И поняла:

Использование таск-трекера требует осознанности и усилий. Когда ты открываешь его, тебе приходится вспоминать и сталкиваться лицом к лицу с задачами, которые ты заранее запланировал. Часто это не самые простые и веселые задачи. И у тебя уже сильно меньше шансов залипнуть в чатах, «спасая» всех. Ты не сможешь делать вид, что ты не помнишь свои реальные задачи.

А когда нет никакого таск-трекера — всё проще. Ты реагируешь на входящие и делаешь задачи, которые прилетают от коллег. Ты работаешь в реактивном режиме. Да, все жалуются, что устали, «когда тебя дёргают». Но на самом деле такой формат работы психологически легче, чем принимать решения и брать за них ответственность и идти к своим целям.

Хорошо, что у меня навык системного использования таск-трекера, кажется, в крови. Я замечаю в себе сопротивление, выдыхаю и… открываю вкладку с задачами на эту неделю.

Хорошо, что у наших клиентов есть мы, которые поддерживают на пути формирования такого навыка у их команды ☺️

Сделала МРТ левого колена — подтвердился разрыв мениска.

Два года назад мне уже оперировали правое колено с похожим диагнозом. Сказать, что я была в а*уе от новости — это вообще ничего не сказать.

Тогда разрыв был большой из-за резкой травмы, подвижность колена была ограничена и пришлось удалять часть мениска, которая мешала. Сейчас разрыв небольшой и случился от чрезмерной нагрузки.

Я помню, как в январе крутила педали и на 37 километре в пустыне почувствовала странное ощущение в колене, но подумала: «Критично? Нет. Ну тогда продолжаем». Помню, как подруги после велозаезда спокойно разъехались по делам, а я провела следующие 20 часов в кровати потому, что колено явно вело себя не так, как обычно. Утром вроде стало нормально — не идеально, но точно не как при первой травме. И я решила, что все ок. Но колено продолжало сигналить на беге, при болгарских выпадах и жиме платформы. Поэтому вернувшись в Москву, я сделала МРТ почти сразу.

Больше всего меня высадил не сам факт травмы, а того, как я отреагировала.
Я ведь тогда ясно почувствовала, что что-то не так, но мне стало стыдно (!!!). «Все же проехали эту дистанцию изи, я и так еду последней. А я вроде такая сильная и спортивная, чо скулю?!» — вот такие диалоги были в моей голове 🤯

И ведь я знаю, что у меня повышенная чувствительность к телу (проверено на опыте).
Я знаю, что у меня генетически слабые соединительные ткани (я сдавала днк-тест). Я постоянно говорю про важность доверять телу при принятии решений.

Так какого же черта я игнорирую такие набаты?!

А всё потому, что я люблю сильной.
И очень не люблю чувствовать себя слабой.

А я не слабая. Я просто хрупкая.
Сильная, но хрупкая.

Ньюбиз в продакшене без управления данными VS. Ньюбиз в продакшене с нормальным инструментом аналитики по клиентам

Продакшены, вы на связи? Тоже устали на глазок работать с базой клиентов и привлекать новых интуитивно?

В понедельник выкатим кейс про то, как мы разрабатывали единый аналитический борд для одного крутого продакшена.

Ньюбиз из кейса теперь может быстро смотреть, с какими компаниями был самый эффективный опыт сотрудничества по самым разным критериям: вилка бюджета, количество проигранных тендеров, количество завершенных проектов и не только.

Дорогие ньюбизы, а как вы формируете пул новых сделок?