Качество против количества🎙

Как вам развивающиеся антитренды на ИИ в 2026 году? Спрос на живые человеческие данные делает методологию сервис-дизайна еще более ценной, и мы не можем оставаться в стороне.

➡️ Если вы хотите иметь реальные преимущества, уникальные данные, лояльных клиентов и сотрудников, рекомендуем начать с основы:

🔍Наблюдение за клиентом в реальной среде
Исследователь не спрашивает «как вы пользуетесь услугой?», а изучает процесс со стороны — в офисе клиента, в его квартире, в магазине.

🔍Глубинные интервью
Разговор не по скрипту, а по сценарию, который позволяет раскрыть мотивы, скрытые боли и невысказанные ожидания.

🔍Новая карта пути клиента (CJM)
Визуализация опыта человека «от и до», которая выявляет не точки контакта, а точки разрыва, где теряется связь и доверие, возникает сопротивление.

Подход не для сбора статистики, а для получения историй и инсайтов. Вы добываете сырье для создания прорывного сервиса.

➡️ Как начать добывать уникальные данные уже сейчас?
🔍Смените фокус с метрик на мотивы человека, стоящего в центре вашего бизнеса.
🔍Инвестируйте в качество, а не в масштаб: 5 глубинных интервью вместо 5000 анкет.
🔍Визуализируйте боль через карту пути клиента и уделяйте особое внимание болевым точкам на карте.

Пока ИИ учится на прошлом, ваши исследования показывают ему будущее.

*️⃣Мы открыты к сотрудничеству! Активно заполняем календарь исследованиями для компаний, с радостью забронируем время для вас. Обращайтесь за подробностями к менеджеру или оставляйте заявку на сайте.

Телефон: +7(909)983-03-34
Сайт: https://inex.partners/

Зимой дарим подарки каждому, кто впервые вышел с нами на связь🎁

✈️ @sdproff