Цифровые данные больше не создают преимущества ⚡️

В 2026 году конкурентные преимущества бизнеса вернутся в реальный мир. Василий Алексеенко, основатель сообщества Rare Founders, прогнозирует: будущее за теми данными, которых нет в сети.

ИИ учатся на открытой и ограниченной информации. Алгоритмы начинают ходить по кругу, порождая контент на основе собственных выводов. Истинная новизна исчезает.

➡️ Исследования в физическом мире — это новая нефть

Настоящая ценность теперь скрыта в данных, которые не может проиндексировать поисковик. Истории, рассказанные за чашкой кофе, невысказанные претензии в очереди, спонтанные действия сотрудника, обходящего бюрократическую процедуру, чтобы помочь клиенту.

➡️ В 2026 году победят те, кто научится добывать и обрабатывать не массовые цифровые следы, а уникальные человеческие данные. Главный инструмент добычи — глубокое качественное исследование.

Опросы из тысячи респондентов дают иллюзию знания, но не глубину понимания. Методология сервис-дизайна — спасательный круг и будущий стандарт исследования для сбора «живых» данных и их качественной обработки.

Интересно узнать, как применять сервис-дизайн для развития бизнеса в 2026 году? Поймем по вашим реакциям и продолжим в следующей публикации⬇️

✈️ @sdproff