Что общего у INEX и Netflix? 🤔

Мы тоже снимаем сериалы! Только не для развлечений, а для обучения сотрудников сервисным привычкам. Но нас объединяет еще кое-что важное — персонализированный подход.

Netflix знает, что понравится зрителю, и предлагает контент на ваш вкус. INEX делает то же самое — только с обучением сервису.

Как это работает?

➡️ Анализ поведения
Netflix изучает ваш выбор и рекомендует новинки на основе прошлого опыта. Мы изучаем, что волнует и вдохновляет ваших сотрудников, чтобы сделать их работу приятнее и эффективнее.

➡️ Индивидуальные рекомендации
Netflix — новый сериал. INEX — конкретные инструменты и навыки, которые нужно прокачать команде.

➡️ Постепенное погружение
Netflix выпускает новые серии каждую неделю. Мы даем знания по 15 минут в день, чтобы информация усваивалась и сразу применялась на практике.

➡️ Результаты = вовлеченность
Netflix измеряет, сколько серий вы досмотрели до конца. Мы считаем, как изменились NPS, скорость решения проблем, лояльность сотрудников и клиентов.

В чем отличие?
Netflix развлекает. INEX — меняет бизнес.

*️⃣Хотите, чтобы ваша команда училась так же легко, как смотрит сериалы? Тогда ждем вас на вебинаре 20 августа в 12:00 по МСК. Расскажем про обучение сотрудников, которое навсегда изменит ваш сервис в лучшую сторону.

А какой ваш любимый сериал? Делитесь в комментариях ⬇️

✈️ @sdproff