Вебинар через 1 час⏰

Уже сегодня, в 11:00 по Москве, пройдет вебинар с Ириной Барановой и Светланой Жилиной.

На встрече обсудим:

➡️ Стоит ли пересмотреть KPI сотрудников? CLV и ARPU вместо NPS.

➡️ Как убрать «мертвые» функции в клиентском сервисе с помощью аудита?

➡️ Как научить AI вежливо передавать сложные запросы человеку?

➡️ Реально ли запустить инициативу с измеримым ESG-эффектом?
А также другие актуальные вопросы о развитии CX в компании.

*️⃣Вы еще успеваете присоединиться! Регистрируйтесь на сайте и получите доступ к вебинару и подаркам от экспертов.

Будем рады видеть вас и ваших коллег!

✈️ @sdproff