Почему повышение ЗП — это не всегда, а иногда совсем не про человечность

К нам обратилась компания, которая обеспечивает продуктовые магазины товаром. Они подняли зарплату водителям, но сотрудники все равно увольнялись. Из-за этого план не выполнялся и был риск, что магазины просто останутся без товара.

Топ-менеджер чувствовал фрустрацию и растерянность.

«Есть мнение, что повышение ЗП — сильная мотивация к работе у сотрудников в любом случае»

Компания запустила ряд HR-мероприятий, но в долгосрочной перспективе нужно было посмотреть на ситуацию по-другому, и поэтому они обратились к нам.

Наша команда пошла в исследование водителей в 2 регионах, которые сильно отличаются друг от друга в комплектации водителей (в одном регионе все хорошо, в другом наоборот). Это позволило нам увидеть разницу потенциалов.

Мы сейчас находимся в такой ситуации, что человеку легче уволиться и найти другую работу:

➡️ Российские перевозчики испытывают нехватку около 70–100 тыс. водителей грузовиков
➡️Нехватка молодых кадров (средний возраст водителей — 45+ лет)
➡️После ухода западных логистических компаний спрос на перевозки внутри страны и в Азию вырос

В этом кейсе мы пошли в глубокое исследование: приезжали на автобазы и разговаривали с водителями и начальниками автоколонн.

И поняли — проблема в невыполнении гигиенических факторов для водителя.

📍Нужно доставить вовремя товар, а у сотрудника не всегда есть возможность отдохнуть, принять душ и даже переодеться.

📍Хорошие машины для дальних расстояний необходимо заслужить.

Мы пришли к выводу, что нельзя пренебрегать базовым гигиеническим моментом. Крайне важно думать не только о ЗП. Там, где есть тяжелый труд, важно заботиться об отдыхе сотрудника.

Но одного исследования недостаточно, важно собрать всю команду, которая занимается развитием этого направления в компании и совместно генерить идеи. Что мы и сделали (как это было смотрите в фотоподборке) 👆🏻

В итоге компания целостно пересмотрела свой подход и сосредоточилась на том, чтобы обещания на входе поддерживать своими результатами и сконцентрировались на поддержке молодого поколения.

Если у вас есть подобная ситуация в компании, напишите мне в личные сообщения, и мы организуем встречу, где разберем ваш запрос — @baranovairinainex