Даже если вам кажется, что вам пришла гениальная идея, не торопитесь. Создайте прототип решения, а после тестируйте для того, чтобы:
🔍Сэкономить время и деньги на неудачных решениях
🔍Лучше понять своего клиента / пользователя / сотрудника
🔍Оперативно внести правки в прототип до реального воплощения идеи в жизнь
🔍Узнать новое об ожиданиях клиента и улучшить решение
Как тестирование работает в крупных компаниях?
🔍Гипотеза Amazon:
Если изменить текст кнопки покупки, конверсия увеличится
🔍Тестирование надписи «Продолжить» вместо «Оформить заказ»
🔍Результат при внедрении — рост конверсии на 10–15%
На нашем тренинге тестировали инновации в парке фигурками из пластилина. Да, так просто! И сразу поняли, где необходимо добавить фуд-корт, где сдвинуть лавочки, а где предложить зарядку на смартфон — сделать все, чтобы посетитель пробыл с нами дольше.
➡️ Простые и быстрые действия в команде — вот, что поможет компании потратить меньше, заработать больше, а самое главное — сделать отношения с клиентом теплее. Согласны?
*️⃣Секреты идеального прототипа рассказали здесь
Только тссс...
✈️ @sdprof