Встретимся с вами в апреле?
23 и 24 апреля ждем вас на ежегодном CX World Forum, выступает наш эксперт — основательница INEX Service Design, Ирина Баранова.

На конференции Ирина Баранова вместе с сооснователем МК «Доктор рядом», Максимом Черниным, поделятся результатом совместной работы и расскажут:

🔍Как сервис-дизайн помогает раскрыть путь клиента и структурировать его в воронку продаж?

🔍Как увидеть, где бизнес теряет порядке 25% клиентов и миллионы рублей?

🔍Как найти и внедрить решения по улучшению опыта и лояльности клиентов?

А также Ирина будет вести дискуссию «Инновации и клиентский опыт: прорыв или постепенные изменения?». В этой секции вас ждет кое-что неожиданное… Пока оставим в секрете, а вы следите за новостями😉

Будем рады видеть вас среди участников конференции!

#эксперт
✈️ @sdproff