На работе мы проводим в среднем 8 часов. Если большая часть дня не приносит удовольствия, зачем это всё?
Почему люди сбегают из компаний с хорошей зарплатой, удобным графиком и красивым офисом? Реальные, но неочевидные причины:
➡️ Токсичность в корпоративной культуре
Неуместные шутки и замечания отравляют настроение и отношение к работе. Красивый офис, регулярная премия и другие плюшки не загладят отпечаток от токсичности.
➡️ Начальство не считается с идеями сотрудника
Вовлеченность сотрудников повышается соразмерно взаимопониманию с руководителем. Важно не отвергать идеи команды, а перенаправлять их в нужное русло. В противном случае человек чувствует себя ненужным.
Реальная история: у нас общее собрание, я поднимаю руку, чтобы предложить идею, а начальник в ответ: «Ты дура, что-ли?»
В этот момент невольно думаешь: может и правда?
➡️ Начальство эмоционально нестабильно
Сегодня руководитель хвалит за достижения перед всем офисом, а завтра – доводит до слез. Для сотрудника на любой позиции важна адекватная оценка достижений: похвала не стоит и копейки, если вслед за ней люди подвергаются агрессии.
➡️ Отсутствуют горизонтальные связи с коллегами
Слаженная работа в команде, где каждый сам за себя — невозможна. Важно не только избавиться от токсичности в корпоративной культуре, но и помочь сотрудникам сблизиться. Например, с помощью общих задач и мероприятий.
➡️ Нет возможности развиваться
Человек быстро выгорает от осознания собственной бесполезности. Труд в стол и отсутствие ценности своей работы = демотивация. Стагнация компании и отдельных сотрудников = повод сменить место работы.
*️⃣На сервисном марафоне мы учим сотрудников генерировать идеи в безопасном пространстве, а руководителей — узнавать о потребностях персонала вовремя. Слышать голоса фронтлайна важно! Это кладезь открытий для улучшения опыта сотрудников и клиентов, а значит – увеличения прибыли компании.
Оставить заявку на участие в легендарном марафоне от INEX Service Design можно на нашем сайте ⬅️
#полезно #продукты
✈️ @sdproff