«Главное в нашем бизнесе — стимулировать инновации🎙

А что такое инновации? Это новые, еще не выраженные концепции. Нельзя просто слушать клиентов и давать им то, что они хотят. На самом деле, они хотят, чтобы вы выходили за пределы их желаний. Это требует эмпатии, сопереживания.

Жизненный опыт и способность трансформировать его в бизнес-стратегии – это путь, который я выбираю для себя и для компании, чтобы видеть то, что лучше для общества»

— цитата генерального директора Microsoft, Сатьи Наделла, про важность эмпатии в бизнесе😌

➡️ Делимся с вами кладезью инсайтов об инновациях, клиентском опыте, его правильном проектировании и применении — книгой Сатьи «Обновить страницу».

Какие книги прочитали в 2024 году? Поделитесь своим топом в комментариях⬇️

✈️ @sdproff