Контент по заявкам: свежий кейс от INEX Service Design🎙

➡️ В конце прошлого года крупная нефтегазовая компания обратилась к нам, чтобы улучшить свою стратегию в части сервиса. Коллеги привлекли нас помочь внедрить в работу продуктовых IT-команд клиентоцентричный подход.
Компания слишком известная, чтобы ее называть (но вы её точно знаете)😄

Сам процесс сотрудничества и результаты работы мы описали во всех подробностях.

🔍Как организовать работу серьёзных IT-специалистов, донести им ценность дизайн-мышления и показать пользу его применения в их практике?

🔍Какой формат мы создали, чтобы адаптироваться под задачи IT-подразделения и обучить команды новым инструментам?

🔍Как поддерживать работу участников и повышать мотивацию в команде скептиков?

Ответы на эти вопросы, мнение экспертов INEX и отзывы заказчика, результаты проекта в цифрах в нашей новой статье на vc.ru ⬅️

Будем рады вашей поддержке!

Кстати, после этого сотрудничества клиент пришел к нам второй раз для работы в этом же формате, но над другим блоком продуктов, с целью обучить продуктовую команду и развить навыки сервисного мышления. Будем делиться результатами🤝🏻

Записаться на бесплатную консультацию ⬅️

#кейс
✈️ @sdproff