ОЦП в маркетплейсах: изучаем отчет об устойчивом развитии Lamoda

Компания Lamoda выпустила отчет об устойчивом развитии за 2025 год и включила «управление цепочкой поставок» в число существенных тем обновленной стратегии на 2025–2030 годы — наравне с обращением с отходами, условиями труда сотрудников и информационной безопасностью.

В отличие от промышленных компаний, где ответственная цепочка поставок — это в первую очередь проверка подрядчиков, у Lamoda как маркетплейса акцент смещен в сторону подлинности товаров и поддержки бренд-партнеров.

Подлинность товаров. По данным ННЦК, в 4 квартале 2025 года доля контрафакта в категории «спортивная обувь» на маркетплейсах составила 49%. На Lamoda случаев продажи контрафактной продукции не выявлено. К концу 2025 года доля товаров, подлежащих обязательной маркировке, составила 93% от всего ассортимента, реализуемого на площадке, — компания распространила требования по маркировке на новые категории и провела образовательные вебинары для партнеров.

Поддержка российских брендов и дизайнеров. Для продавцов Lamoda развивает базу знаний Seller Academy с инструкциями и алгоритмами работы на площадке, курирует раздел «Дизайнеры» для продвижения перспективных марок и в 2025 году провела 26 вебинаров и 17 бизнес-завтраков для брендов. Такой формат поддержки дает молодым маркам доступ к аудитории, аналитике и маркетинговым инструментам без необходимости выстраивать собственные каналы продвижения.

Права человека и деловая этика. В 2025 году Lamoda приняла Политику по правам человека и продолжила развивать комплаенс-систему: противодействие коррупции, управление конфликтом интересов, работу Горячей линии и внутренние расследования. Важная деталь для контрагентов: антикоррупционные требования распространяются не только на сотрудников, но и на представителей и партнеров, действующих от имени компании или в ее интересах, — то есть комплаенс-периметр включает и внешних контрагентов, а не только штат.

Чего пока нет в отчете?

Условия труда у поставщиков и на производстве. В отчете нет данных о том, в каких условиях работают сотрудники брендов-продавцов или фабрик, которые шьют одежду для собственных брендов Lamoda (Nume, GRATE, Founds и другие). Нет требований по охране труда для контрагентов — при том, что у самой Lamoda есть подробный раздел про охрану труда собственных сотрудников.

Экологические требования к поставщикам. Весь блок «Рациональное использование ресурсов» — это отходы, упаковка и климатический след самой Lamoda. Требования к продавцам или производителям по материалам, выбросам или сертификации отсутствуют.

Аудит фабрик и многоуровневая прозрачность. Отсутствует информация, где физически шьются товары собственных брендов, кто это делает и проверяет ли это Lamoda.

Получается, что в текущей версии «ответственная цепочка поставок» у Lamoda — это витрина маркетплейса (подлинность и продвижение продавцов), а не управление рисками у самих поставщиков и производителей, как это принято в других отраслях.

🧩 Выживут только ОЦП