📢 Гостевые спикеры курса «Операционное управление торговым центром» в ВШЭ - Мария Дорохова и Екатерина Шпаковская, УК «САМПА»

В прошлом потоке у коллег получился один из самых прикладных блоков курса. Мария Дорохова, коммерческий директор УК «САМПА», и Екатерина Шпаковская, операционный директор УК «САМПА», говорили о том, что особенно важно в реальной работе управляющей компании.

Разбирали работу с арендаторами, брокеридж, сложные переговоры, конфликты на стыке коммерческого и операционного блоков, а также роль управляющей компании в ежедневной жизни объекта. Это как раз тот материал, который хорошо показывает, почему современный ТЦ нельзя эффективно управлять по отдельным функциям.

Коммерция, эксплуатация, сервис и работа с арендаторами постоянно пересекаются. И чем лучше между ними выстроена связка, тем меньше конфликтов, быстрее принимаются решения и выше общая эффективность объекта.

Поэтому в новом потоке снова пригласили Марию и Екатерину в программу.

🗓 26-28 ноября
📍 Очно, Москва, НИУ ВШЭ
🔗 Подробности и регистрация:
https://www.hse.ru/edu/dpo/941194859

#ВШЭ #торговыецентры #операционноеуправление #ритейл