Конверсия, часть третья, последняя (я очень надеюсь)
Вот все-таки, если ты решился на серию постов, то надо писать их сразу, сейчас сел и пытаюсь вспомнить, а чего я вообще хотел сказать в этой части?
Все приходит с опытом, поэтому простите меня, если будет что-то не очень связно 🫠))) Мне даже пришлось перечитать свои предыдущие посты (узнал много нового 😂😂😂… шутка)
Итак, лично для меня конверсия это:
1. Динамический показатель: ты должен смотреть как он изменяется во времени, и та же сезонность имеет место быть. При этом периоды – хотя бы по кварталам, в идеале на протяжении нескольких лет
2. Структурный показатель: важно понимать структуру конверсии. Это в моем понимании единственное что может реально помочь оценить эффективность. Как смотреть:
a. По менеджерам – с какой конверсией работаю разные менеджеры, вот тут можно сравнивать впрямую (только прошу вас, не на одном периоде). Кто-то работает эффективнее. У меня так.
b. По каналам – разделяйте агентские заявки и прямые, и смотрите их также по менеджерам. А еще можно смотреть по ключевым агентствам недвижимости/агрегаторам.
c. А если смотрите по менеджерам – еще смотрите какое количество заявок обрабатывает менеджер. Тут есть варианты (придумал – нужно отдельный пост на эту тему?)
3. Косвенный показатель: тут все просто – если ваши менеджеры несколько лет работали с одной эффективностью, а потом она резко упала, то предатели и уроды скорее всего не они. Смотрите как изменился лидген, не гонят ли на вас фрод ваши подрядчики, что с рынком в конце концов. Почему? Да потому что нельзя разучиться продавать в один момент, тем более всем вместе, «это гриппом все вместе болеют, сума сходят поодиночке» 👻👻👻
На этом про конверсию, наверное, все. Вы хоть чего нить плюсаните в комментариях, а то вдруг слишком скучно :)
Post #52
424
- ❤ 11
- 👍 9
- 🔥 2