Заметки продавца B2B

"Добрый день, интересны ваши услуги, давайте созвонимся..."

Что на это ответите вы? 🧐

На связи Тарас Алтунин, автор канала Заметки продавца B2B. Собрал для вас 5 советов из личной практики, как сделать встречи еще эффективнее.

Читайте и делитесь в комментариях вашим опытом. Давайте соберем больше фишек👇

Как я использую ИИ расшифровщик созвонов

Шаг 1: он интегрирован с моим Zoom и Google календарем, те по умолчанию он всегда добавляется на все встречи, которые создал я + стучиться к организатору на все встречи, созданные не мной. Идеально тем, что мне вообще не нужно помнить о том, чтобы его запускать.

Вчера в комментах накидывали варианты кто что использует и это такое себе, когда каждый раз перед созвоном нужно помнить, чтобы включить ИИ расшифровку. Я сторонник минимализма действий в таких штуках

Шаг 1.1 На случай, если созвон организовался оперативно, добавить агента не сложно через десктоп интерфейс, отправив ему ссылку на комнату (но пару раз я забывал об этом)

Шаг 2. Выбираешь один раз в настройках, какое саммари ты хочешь по итогам созвона. Те у ребят уже запрограммированы промпты, через которые прогоняется транскрибация вся. Мой любимый и в 90% используемый «Созвон с клиентом». Те в итоге получаешь отчет на 90% готовый к тому, чтобы отправить клиенту как follow up проведенной встречи. 10% всё же упрощаешь / редактируешь руками

Тут ещё бонусом добавлю то, что ребята из mymeet обещают, что в мае можно будет задавать свои промты на обработку расшифровок. Сейчас там есть порядка 10 сценариев и каждый из созвонов можно по ним прогонять

Шаг 3. Это было для меня прям очень важное. По итогу после созвона через 5 минут мне приходит в нужном мне виде расшифровка в ТГ боте mymeet и грубо говоря, всё что мне нужно это копировать / 2 минуты просмотреть текст - подредкатировать / отправить клиенту.

Те минимум действий, максимум пользы

Тариф с безлимитом транскрибации и максимально всеми фичами стоит 27к RUB / год на 1 юзера. И на мой взгляд стоит своих денег.

Ну и как будто бы тут логично заложить ссылку для читателей канала
Ребята из mymeet обещали для вас дать расширенную free версию на пробу, там включено 500 минут на расшифровку ваших звонков. Можете потом поделиться в комментах как вам ;)

https://www.mymeet.ai/salesnotes

Месяц как пользуюсь ИИ расшифровкой всех своих онлайн созвонов на регулярной основе: делюсь опытом и впечатлениями

Долго я сабботировал этот интсрумент, тк протестировал его в первый раз ещё в 23 году, потом пробовал один раз в 24м году и опыт был настолько грустный, что вовсе заигнорил этот метод эффективности работы.

В прошлом году в платной версии Zoom появился встроенный расшифровщик. Затестил его и уже неплохо так выходило, но всё равно что-то не то.

FOMO не давало мне покоя, и критическая память подкинула мне 2 самых популярных сервиса, которых я видел/ слышал про эту задачу. Забугорный fireflies ai и наш mymeet.ai

Эта же критическая память ещё и напомнила мне, что ранее ребята из mymeet писали мне как блохеру затестить их софт…я и тестил, в том самом 23м году, когда он был сырой-сырой.

И вот, переписка восстановилась и тут уже я сам предлагаю ребятам дать мне ещё один шанс. Дальше занавес, за которым Тарас счастливый от того, как ему нравится результат этих расшифровок. Теперь я понимаю, что mymeet стал неотъемлимой частью моей рабочей жизни, на ровне с Zoom / Битрикс / Телеграм / Гугл календарь / ChatGPT

В посте завтра расскажу свои сценарии, но пока подкину немного дегтя в ложку меда и расскажу, что НЕ нравится в использовании

1) Как же блин бесит, что нельзя поставить изображение на входящий в комнату mymeet, ровно как и изменить его имя типа Salesnotes.MyMeet
Но как меня заверили ребята, это решается если ты платишь от 100к RUB / мес за сервис (что-то на богатом, короче))

2) Бесит, что если ты НЕ админ онлайн созвона , то ты должен с «протянутой рукой» просить запустить своего агентика, которого по умолчанию многие не пускают и их можно понять. Да, это тоже можно костыльно решить, запустив отдельно приложение и типа записывать втихоря, но я вообще не хочу дополнительно думать об этом, тк в 50% ты забываешь подключать его

Из минусов всё и по сути, эти минусы касаются любого аналогичного сервиса. Плюсы же использования с лихвой их покрывают, о них подробно расскажу завтра. Думаю, будет очень актуально 37% той аудитории канала, которая пока не использует этот инструмент

@salesnotes

Про блокировки телеграм один разок всё же выскажусь…ибо накипело

1. Как же заипали эти многочисленные вбросы про заблокируют/не заблокируют…Вот реально, сами авторы каналов же подхватывают и начинают из мухи слона раздувать

2. Работа на себя уже давно научила готовиться к худшему, надеяться на лучшее. Худшее - это путь инсты, если присмотреться, то она и жива и реклама там есть…более того, её стало меньше и она стала нативной = интересной, те рядовые пользователи от этого выиграли даже, как мне кажется. Лучший сценарий - пример Ютуба. Те то, что прижмут телегу сомневаться уже никому не приходится, думаю

3. В Максе регистрировать канал я НЕ буду, считаю это бессмысленным…В независимости от того, как будут развиваться события продолжу делать контент только тут и ещё в LinkedIn (там, к слову, на 80% другой контент у меня).
+ уверен, что и у меня, да и в целом в тг достаточно образованная аудитория и все уже давным давно обложились сервисами из трех букв, поэтому максимум мы потеряем 10% аудитории (Ютуб и инста потеряла 30% за это время, если что. На мой взгляд, не сильно критично). Макс же скачал на случай, если до клиентов вдруг не получится достучаться в телеге. Но пока ни разу не требовалось

4. Не завидую тем, кто занимается инфлюенс маркетингом, но опять же, эти шатания не впервой и всегда стоит учитывать, что когда закрывается одна дверь, открывается другая. Мы все с вами уже давно привыкли «выходить из зоны комфорта» той самой, поэтому всё будет хорошо

5. Ни на что не намекаю, но в Беларуси, откуда я сам, всё, кроме ChatGPT и Желтого ютуба работает без VPN ))) Те даже тяжелые файлы можно перекидывать друг другу в телеге и звонить в месседжерах) и Google Meet работает без проблем) Так что как соберетесь в рабочую командировку в Минск, имейте в виду, что я люблю очень знакомиться очно с читателями своего канала (подробнее писал тут https://t.me/Salesnotes/2947)

Всё, высказался…выдохнул).
Ещё на след неделе сделаю пост для тревожных рекламодателей )))

А сейчас предлагаю насладиться предпразничным настроением и всю женскую аудиторию @Salesnotes с праздником. Девушки в продажах - это даже звучит секси, так что спасибо вам за то, что вместе тут с нами )

«Через 4 недели со старта курса мы получили первого лида с положительным откликом! Мы точно понимаем что нужно масштабировать результат и исправить возможные недочеты, поэтому я обратился на личную консультацию к Тарасу»

«25 года слежу за деятельностью Тараса, с интересом наблюдал за вебинарами и контентом в канале.

До покупки курса я пытался самостоятельно настроить холодные рассылки, но все системы которые выстраивал получались не прозрачными, сложными в масштабировании и как оказалось с кучей ошибок.

Решил, что пора брать курс. Обучение построено очень логично: все видео были четкими и понятными, без воды. Я с командой быстро выполнил все указания и приступил к настройке процесса, сегментации баз и оформлению писем.

Через 4 недели со старта курса мы получили первого лида с положительным откликом! Мы точно понимаем что нужно масштабировать результат и исправить возможные недочеты, поэтому я обратился на личную консультацию к Тарасу.

На встрече мы детально прошлись по всем нюансам, проанализировали цепочки писем, посмотрели программу прогрева и технические ошибки, которые мы не видели самостоятельно. Тарас указал на слабые места и помог с внедрением правильных решений прямо во время встречи!

Огромное спасибо Тарасу не только за структурированный и полезный курс, но и за глубину личной консультации. Результатом довольна вся команда!

На самом деле курс реально побудил нас ко многим структурным изменениям и мы даже после последней встречи решили провести ребрендинг нашей компании)…»

P.S. Я тут снова начал запрашивать у своих клиентов отзывы, чего не делал последние 2 года (и очень зря, тк такая обратная связь очень вдохновляет и мотивирует).

Напомню что у автора канала есть курс по холодным рассылкам и есть тариф с включенной консультацией (этот тариф как раз и покупал Александр из Yoyoagency, который оставил отзыв), а завтра ещё расскажу про формат инд консультации (без курса)

Ссылка: https://salesnotes.ru/course

«Как сейлзу выбирать между разными оферами по работе?»

Такой весомо важный вопрос прилетел в ЛС от читателя канала (см скрин). Я в ЛС поделился своим опытом, но был бы признателен, если бы вы тут в комментах накидали свои критерии, на что смотрите и что с колокольни опыта действительно играет значение?

Например, первые 5 лет в продажах деньги я бы отнес на 3-4 место среди приоритетов выбора работодателя. В то время как после 5 лет в найме деньги были на 1-2 месте

P.S. Да, кстати, если у вас есть личный вопрос на тему канала «Заметки продавца В2В», вы можете задать его через кнопку «сообщение каналу» в нижнем левом углу. Это бесплатно. Самые интересные вопросы я публикую тут в канале и вы бесплатно получаете очень дельные и практичный советы от опытных сейлзов и предлпринимателей, которые подписаны на канал.

Для меня это контент, для читателей возможность поделиться экспертизой и продать себя/свои услуги, для вас - бесплатная консультация)

@Salesnotes

25 откликов за пол дня - вот такая была ваша реакция на вчерашнюю вакансию. Думаю, за пару дней ещё х2 откликов будет, тк матерые ребята причесывают резюме под вакансию, а самые ушлые может и мимо hr вовсе решили пойти.

Этот пост для тех, кто ищет сейлзов. В канале редко публикуются вакансии, а на должности ропов и ком диров и вовсе ни разу не было, а отклик от кандидатов, как видите, есть. При этом читатели @salesnotes всегда априоре круче просто ребят с hh или ещё откуда то ))

Так что если вы в поиске крутых в2в сейлзов, пишите в @salesnotes_bot, там коллега Анна вам скинет медиакит и даты свободных слотов

P.S. Ну а если у вас супер сложный запрос и понимаете, что рядовой поиск не прокатит, у меня есть партнер, который помогает с поиском и наймом на именно коммерческие позиции. Тут уже пишите в лс (@altunin), познакомлю вас ;) и да, это стоит как мес зп хорошего специалиста

Документалка про то, как реально работают скам-центры

Развивая вчерашний пост, хотел бы поделиться с вами историей жертвы, которого заставляли путем соц инженерии выманивать деньги через переписки и звонки. Хорошее видео для понимания как устроен процесс и что не все это делают по своей воле (в отличии от «героев» вчерашнего поста, тк те ребята делали все добровольно, осознанно и годами). Те я бы тоже не брал бы таких челов в продажи, несмотря на то, что всем нужно давать второй шанс, пусть на склад грузчиком идет

Ссылка на видео: https://youtu.be/HIMJajBcyLE?si=_2NAI_bnivWA06tL

Кстати, и канал этот на ютубе в целом тоже классный, много интересного видеоконтента там есть ;)

@salesnotes

Наняли бы вы к себе супер результативного (много продавал на прошлом месте) сейлза в команду, но с нюансом...

Продавал он скам схемы...иными словами, убеждал людей добровольно отправлять деньги в серые схемы, которые даже не существовали, а все деньги оседали в компании, и сейл зарабатывал с этого комиссию

Недавно в Минске накрыли мошеннические колл центры. Ирония в том, что один из них был по соседству с моим домом и я каждое утро наблюдал молодых ребят, которые шли туда на работу. Там оставались только супер результативные ребята, тк малорезультативные не проходили испытательный срок, как правило (да, я знаю схемы, по которым строятся процессы в таких компаниях).

И вот сейчас, возможно, 100+ "скиловых" продавцов выйдут на рынок (хотя хз, может их тоже запрут за мошенничество, но опустим этот момент, пост о другом). И вот приходит к вам такой чел / девушка на собес. Вы понимаете, что он умеет в продажи и работу на результат..Более того, готов работать за копеечный оклад и на результат (прям мечта для большинства малоопытных предпринимателей).

Но есть нюанс...это его прошлое место работы, о котором вам стало известно. Наняли бы? Дали бы шанс? Или нах таких?

@Salesnotes

Как знал год назад, что неплохо было бы зарегистрировать Salesnotes как товарный знак…И получается, что я спокойно его могу продолжать использовать в РФ с 1 марта

Хотя и «Заметки продавца В2В» в целом также стараюсь популяризировать.

В теме брендинга я слабый эксперт, но на своем примере вижу как это влияет на В2В продажи

1. Тебя рекомендуют в проф чатах = теплые в2в лиды + + 1 точка касания с релевантной аудиторией

2. Тебя приглашают на онлайн конференции / офлайн конференции / подкасты = теплые лиды с отложенным эффектов и + 1 точка касания с релевантной аудиторией

3. К тебе приходят всякий партнерский предложения + самому легче искать тех или иных партнеров, тк люди любят работать с теми, кто следит за своей репутацией

4. Бренд даёт возможность доп ценности = продажа услуг возможна выше средней цены по рынку

5. Есть возможность коллабиться с разными и очень интересными ребятами и компаниями

Что бы ещё добавили в плюсы (или минусы) качать В2В бренд?

@Salesnotes

Битрикс VS AMO CRM 1:0

Хочу поделиться своим субъективным взглядом, основанном на опыте внедрения в феврале клиенту AMO CRM. Тут стоит учесть, что обычно я таким не занимаюсь, но с текущим клиентом мы работаем по индивидуальному проекту, поэтому пришлось погрузиться в феврале.

Сравниваю я тут на свой опыт пользования Битриксом уже более 2х лет ежедневного использования. И не смотря на то, что я являюсь внештатным амбассадором Битрикса (а скоро может и более увесистым буду, посмотрим, что решат ребята из ру офиса), цель данного поста поделиться личными опытом использования, не более. Уверен, каждый продукт хорош по своему.

Так вот, самая основное недовольство моё к АМО CRM - за каждый пших новый, который ты хочешь добавить / автоматизировать - плати, причем суммы на 1 менеджера набегают немалые. Приведу пример

у клиента оплачено 2 годовых акаунта КонтурТолк. Стоимость за 2 аккаунта 20к RUB
И вот появилась идея: а давайте заинтегрируем его с АМО, чтобы встречи из CRM создавались + там сразу и записи и транскрибации хранились, короче режим одного окна. И вот нельзя это сделать в проф тарифе «профессиональный» на амо просто так, нужно платить 1200 RUB / мес за коннектор.
А коннектор работает только с API контурТолка, а API контурТолка есть в тарифе 20к RUB / год за аккаунт

В то же время у меня стоит бесплатная интеграция моего Zoom в Битрикс, за 1 аккаунт Zoom я плачу в районе 15к RUB / год.
В Битриксе есть такая штука как БитриксМаркет, стоит она порядка 20к RUB в год и внутри есть порядка 3500 разных инструментов, улучшающих работу в CRM, те тарифа «Проф» + Битрикс Маркета хватает на большинство твоих хотелок…процентов на 90 так точно.

В Амо же за любую хотелку - плати

Сами интеграторы признают, что многие переходят с Амо на Битрикс только по причине оптимизации стоимости, хоть и АМО более функционален для отделов продаж и имеет свои фичи, но блин, очень накладно получается добавить все хотелки…Если смотреть в разрезе отдела продаж от 5 человек, то там и вовсе солидная прибавка выходит к затратам на сейлза

Вообщем, вот такой вот вывод. От интеграции контурТолка с амо мы пока отказались.
Если тут есть ребята из КонтурТолка, готовые дать пару акаунтов в обмен на публичный клиентский отзыв использования, пишите в лс (@Altunin)

P.S. На след неделе расскажу, какие фишки внедрили в рамках работы с CRM, будет полезно тем, кто сам решил проходить этот путь (хотя я всегда рекомендую привлекать интегратора на старте)

@Salesnotes

Наглядный пример как рабочие Сториз в личных аккаунтах иногда дают результаты в В2В лидгене (см скрин).

Я крайне редко использую личтый тг или инсту для рабочего контента, тк они больше для семейного плана. Но примерно раз в 4-5 месяцев я что-то вкидываю туда и каждый раз это даёт какой-то рабочий бенефит.

Это конечно же не 100% продажи, а скорее очень теплые лиды, но я очень люблю наблюдать за путем своих клиентов как они находят / приходят и всем рекомендую это по максимуму отслеживать путем простого вопроса «как узнали обо мне?»

С Александром из срина договорились на районе вместе под собачью прогулку погулять…Идеальный для меня формат встреч))

Постите в личным соц сетях рабочий контент?

@Salesnotes

Как менеджеру по продажам обосновать повышение зарплаты.
Часть 3: Служебная записка и сделка с руководителем

В первых двух гостевых постах от #Торотенков мы посчитали свои результаты, вклад в выручку отдела, коэффициент отдачи, а также сравнили себя с рынком и спрогнозировали дополнительную выручку. Вывод: если ваше повышение окупается за 5-6 недель прироста - это инвестиция, а не расход. Осталось правильно это упаковать.

Шаг 6. Предложите контрольные точки и дополнительные функции
Просьба о деньгах превращается в деловое предложение, когда вы снимаете риск с руководителя. Возможно, он тоже пойдет обосновывать повышение, так надо ему помочь (как ЛВРу-чемпиону который будет продавать ваше решение)

Для экстрима можно добавить контрольные точки (пример):
-Q1: конверсия из лида в сделку не ниже 30%, выручка не менее 5,5 млн
-Q2: средний чек вырос на 10%, появился первый апсейл-пакет
-H1: суммарная выручка не менее 12 млн
Если точки не достигнуты - повышение ревёртится

И вот что превращает хорошую записку в отличную - дополнительные функции. Вы не просто просите денег, вы предлагаете взять на себя больше ответственности:
· Еженедельный расчёт конверсии по вашему каналу продаж с рекомендациями
· Ежемесячный анализ качества лидов от маркетинга: разбивка MQL/SQL, обратная связь маркетингу для улучшения лидгена
· Менторинг новых сотрудников в рамках онбординга
· Участие в A/B тестировании outreach-кампаний с замером результатов
Это разгружает РОПа и даёт отделу системную аналитику. А вам - дополнительный аргумент.

Шаг 7. Оформите и отправьте
Структура служебной записки:
1. Шапка (кому, от кого, дата)
2. «Текущие результаты» - цифры и вклад
3. «Эффективность затрат» - коэффициент отдачи
4. «Анализ рынка» - ссылка на источник + сравнение
5. «Прогноз и обязательства» - расчёт прироста
6. «Контрольные точки и доп. функции» - ваше предложение/его страховка
7. «Запрос» - конкретная цифра: повышение оклада на X руб. и/или увеличение % с Y до Z
8. Подпись:-)
9.
Лайфхак из практики: отправьте записку за 2-3 дня до личной встречи. Пусть руководитель изучит цифры в спокойной обстановке. На встрече вы уже обсуждаете, а не презентуете - он в контексте. Это снимает эмоциональный барьер и переводит разговор в деловую плоскость.

Коллеги сейлзы, даже если вы не понесёте записку руководителю - сделайте расчёт для себя. Понимание своей реальной стоимости меняет качество любых карьерных переговоров. А кто уже пробовал формально обосновывать повышение через такой документ? Какая была реакция? Истории в комментариях обогащают!

Приложение: Пример заполненной служебной записки будет в комментах к этому посту

@Salesnotes

Как менеджеру по продажам обосновать повышение зарплаты.

Часть 2: Рынок и прогноз
В прошлом посте от #Торотенков мы разобрали, как перевести свои достижения в цифры, посчитать вклад в выручку отдела и коэффициент отдачи через ФОТ. Вывод: если ваш коэффициент отдачи 5x и выше, то у вас уже есть сильная переговорная позиция. Теперь её можно подкрепить рыночными данными. (опционально, а то некоторые руководители видят в этом элементы предательства)
Там, кстати, в комментах прилетело дельное замечание по поводу расчетов от директора, его тоже можно попробовать учесть.

Шаг 4. Сравните себя со средней по рынку
По данным исследования Antal Talent «Обзор зарплат 2025-2026», а также статистики HeadHunter, медианная зарплата менеджера по B2B продажам уровня Middle в России - 150-160 тыс. руб./мес. (совокупный доход), Senior - 180-250 тыс. руб./мес.
При этом средняя зарплата менеджера по продажам в целом по РФ - 97,8 тыс. руб./мес. (данные hh.ru, 2025). В IT-секторе B2B цифры выше: 200-320 тыс. руб./мес. для опытных сейлов. 
Реальный пример формулировки в записке:
«По данным обзора зарплат Antal Talent 2025-26 и hh ru, медианный совокупный доход менеджера по B2B продажам уровня Middle-Senior в IT-секторе составляет 200-280 тыс. руб./мес. Мой текущий совокупный доход - 160 тыс. руб./мес., что на 25-43% ниже рыночной медианы при результативности существенно выше средней по отделу».

Это не ультиматум. Это факт, подкреплённый публичным исследованием. Факты не обижают - они создают контекст для решения. Тут важно учитывать совокупный доход и ваше личное восприятие уместности сравнения себя с рынком. 

Шаг 5. Спрогнозируйте дополнительную выручку на год вперёд
Это ключевой шаг: вы показываете, что повышение - не расход, а инвестиция. Вы берёте на себя больше амбиций и привязываете рост дохода к конкретному финансовому результату.

Лайфхак: попросите ИИ помочь с расчётом. Базовый промпт:
«Мои текущие показатели: 47 сделок/год, средний чек 391 тыс., конверсия 28%. Рассчитай прирост выручки, если я увеличу конверсию до 33%, средний чек на 15% за счёт апсейла, и возьму дополнительно 20 лидов/мес.»

Пример результата:
«Прогнозируемый прирост выручки - 6,8 млн руб. за 2026 год. Запрашиваемое повышение оклада на 40 тыс. руб./мес. = 624 тыс. руб./год расходов. Окупаемость - менее 6 недель дополнительной выручки».
Важно: писать реальные цифры учитывая закономерности: у компании ограниченное количество лидов, чем больше лидов тем ниже конверсия, капасити у бетмена тоже ограничено))

Когда руководитель видит, что ваше повышение окупается за несколько месяцев, отказать значительно сложнее. Вы говорите на языке его KPI. 

А у вас были ситуации, когда расчёт прогноза помогал в переговорах о зарплате? Или, наоборот, руководство игнорировало цифры?

В третьем посте завтра расскажу - как оформить всё это в служебную записку и предложить руководителю сделку, от которой сложно отказаться.

@Salesnotes