#Катя_и_инфобизнес

В начале прошлого года я, отложив остатки гордости и подвинув 👑, начала нещадно «красть как художник» все, что можно унести ценного из инфобизнеса в корпоративную методологию и продажи наших услуг.

Тому множество причин.

Есть почти во всех крупных IT- (и не только) компаниях проблема, что группы не собираются, а те кто начал учиться, сливаются и не доходят до конца.

И задача - продать. 💵

1. Сотрудник - это внутренний клиент.
К счастью, многие компании отказались от «обязаловки» в обучении, и сотрудник сам решает идти на курс/тренинг или нет.
2. Сотрудник либо платит своим временем и вниманием, прикладывая усилия к обучению на корпоративных программах. Либо нет!
А в некоторых компаниях есть ещё практика оплаты обучения частично за счёт сотрудника.
3. Бизнес решает свои задачи, и не всегда знания, необходимые бизнесу по факту нужны сотруднику.
4. Учиться «сложно» и неинтересно, без удовольствия никто не хочет. Даже ТОП-менеджмент.

Я знаю что работает на эти задачи в инфобизнесе.
Плюсом ко всему нашему калейдоскопу опыта и инструментов.

Слова, которые обрели особое значение благодаря погружению в методологию инфобиза:

1. Custdev. Не «снятие запроса», не «заполнение брифа». А полноценный, «маркетинговый» кастдев заказчика и аудитории образовательного (или сессионного, или игрового) проекта.

2. Клиентоцентричность 🎯.
Да, иногда мы лучше знаем, что нужно клиенту. Не пытаемся угодить, а расширяем его видение, что работает, а что нет.
И как в инфобизнесе: где ваша точка А, где точка Б. Помочь сформулировать такие вещи - уже огромная ценность.
И показать какие есть варианты туда прийти.
Хорошо, что у нас много кейсов, мы много протестировали.
И все равно иногда на разработку этого вариантов пути уходит день-два у нашей команды экспертов.
Чаще всего решения лежат вообще вне области, где ожидал клиент.

3. Упаковка 📦 .
Это большая тема, которую лучше раскрыть отдельно.
Мы начали упаковывать кейсы, упаковывать сами продукты, экспертов.
И для продажи, и для создания дополнительной ценности продукта.
Упаковка - это эмоции.
Корпоративный курс тоже может быть как айфон 📱😊.

Сейчас мы работаем с самым дорогим брендинговым агенством над упаковкой образовательного проекта для компании.

4. Проектирование курса по слоям.

Есть стандартные слои проектирования, и есть специфические.
Психо-эмоциональный слой
Геймификации
Нетворкинга (групповых механик)
Метасообщения

5. Каждый проект как стартап.
Гипотезы, их проверка, mvp, метрики эффективности.
Если «полетел» проект - масштабируем на всю компанию и на долгий срок. Если «не потелел» - рефлексируем и ставим новые гипотезы.

6. Личный бренд.
Работа с внутренними экспертами, их «упаковка», узнаваемость внутри компании. Работа над навыками спикера.

7. «Расшивка».
У этого слова множество значений.
В нашем применении это «вытаскивание» ценной экспертизы из внутренних экспертов и сотрудников.
Упаковка в методологию и масштабирование знания на всю компанию.

8. PR
Мы можем сделать ценнейший продукт. Но без внутренней PR-кампании, возможно, он «не полетит».
Мы иногда идём на такие ухищрения!)
Сессия по продаже идеи проекта топам, по их вовлечению в рекламу проекта среди сотрудников.
Поиск амбассадоров, рекламные ролики, продающие вебинары!
Шоу-презентации проектов.
Коммуникационная кампания.

Сообщества внутри курса, кураторы, контент-мейкеры в чатах, «воронки» по привлечению сотрудников в проект обучения, много сторителлинга, сериальный формат, марафоны, и ещё много всего.

«система корпоративных запусков» 😜. Только не это! 😂

Был у нас и обратный опыт. Когда нас пригласили экспертами на большой инфобизнесовый курс.

Смешно, но самое крутое профессиональное видео выступления у нас именно с этого проекта. Его как кейс недавно отправила компании VK.