Привет, друзья!
Так интересно получается, что развиваясь в своем деле, становишься экспертом в другом.
Создавая сотни проектов корпоративного обучения, я стала продюсером нескольких экспертов.
Потом поступили запросы на упаковку и создание стратегии для b2b-экспертов. Это выросло в совместный с @olga_rdd продукт по созданию бренд-стратегии.
Думала на этом всё. Но нет)
Несколько топ-менеджеров с нереально крутым практическим опытом, которые пришли за бренд-стратегией, в процессе создали свои консалтинговые продукты.
Я помогаю выгружать их опыт в методологию, которую они применяют как частные консультанты.
Это совсем другой уровень подхода, чем когда консультанты приходят «просто поговорить» на сессию с клиентами.
Кейс продакт-менеджера с невероятной практикой и опытом:
к ней поступил запрос на серию консультаций.
Всего за 2 сессии мы разработали методологию, по которой они пойдут.
Мы создали инструмент для аудита продуктовой стратегии компании, который помогает на первой сессии понять в чем конкретно есть «белые пятна» у клиента и визуально показывает всю картину.
Она показала своим клиентам на первой консультации в формате таблицы:
1. что будет происходить
2. что клиент получит и узнает на каждой из встреч
3. показала, что у нее есть СИСТЕМА, авторская методология, основанная на многолетней практике
4. конечно, клиенту будет интересно зайти в системную программу и получить максимальный результат
5. либо получить не только точечный ответ на свой вопрос, но и “helicopter view” от профессионала
Мы быстро создали инструмент консалтинга, который она сможет применять много раз, дорабатывать его, получать положительные отзывы и рекомендации от благодарных клиентов.
Бонус: я знаю на 100% в чем силен этот эксперт. И когда у компании есть запрос на обучение продактов или продуктовое мышление, кого я порекомендую и включу в проект? Конечно, ее.
То, что я вижу на рынке сейчас - только единицы практиков, которым есть чем поделиться, чтобы клиенты здесь и сейчас получили результат, могут упаковать себя и свои знания.
Упаковать не только с точки зрения бренда и продаж, но с точки зрения передачи знаний, управления опытом клиента в процессе оказания услуги и достижения клиентом результата.
Вот чем полезна методология.
Post #158
159
- ❤ 7
- 👍 3