Пшш-пш… Приём! Как слышно?

На связи RetailCRM и наша новая рубрика #спросите_топов ⚡️
Специально для вас мы будем расспрашивать руководителей разных крупных компаний — об их опыте, процессах внутри и изменениях на рынке.

Открывают рубрику руководители CRM-направлений крупных брендов (перевод CRM здесь и далее: управление взаимоотношениями с клиентами).

Узнали, какую метрику они считают основной и почему отслеживают именно её 👇🏻