1 - Всегда встречайте гостей с лёгкой улыбкой и вежливым приветствием (на французском или русском, например: «Bonjour, Месье (Мисс)!»).
2 - Уточняйте пожелания, но не навязывайте блюда: предложите 2–3 позиции и дайте время подумать.
3 - Убирайте посуду только с разрешения гостя: спросите.
4 - Не обсуждайте личные темы и не разговаривайте громко между собой при гостях.
5 - Если не знаете ответа на вопрос — скажите: «Позвольте, я уточню у шеф-повара/сомелье».
6 - Следите за чистотой стола: убирайте крошки и пролитое сразу, не дожидаясь просьбы.
7 - Никогда не уносите блюда или приборы без учёта готовности гостя — ориентируйтесь на сигналы (положение приборов, паузы в беседе).
8 - При подаче блюд и напитков называйте их коротко — это часть гастрономического этикета.
9 - Помогайте с выбором вина или аперитива, но предлагайте варианты как дополнение, а не как обязательный пункт меню.
10 - Провожайте гостей до выхода или гардероба — это знак особого внимания.
Post #12
14
Для персонала в зале