Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при бронировании. Мы уже проверяем причины возникновения ошибки и предпринимаем шаги для её устранения. В качестве извинения мы рады предложить вам комплимент при вашем следующем бронировании, просто свяжитесь с нашим менеджером .... и назовите свой номер телефона. Очень надеемся. что нам удастся вернуть ваше расположение во время следующего визита.