3️⃣отзыв:

Человек уже отравился и у него уже возникло много вопросов к качеству. Поэтому отправляя его на горячую линию - вы автоматически его посылаете в никуда. Потому что ни один человек в здравом уме не будет даже пробывать пробиться на горячую линию. Создаётся ощущение, что от человека просто пытаются избавиться и другие это тоже прекрасно видят и понимают, что в проблемных ситуациях ресторан никак не поможет решить конфликт.